Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Guter service
5,8 / 6
Wir sind das erste mal im Sultan of Side Hotel und dass zweite mal in der Türkei. Besonders der Service ist sehr gut, vor allem m Restaurant möchten wir hier Mervan und Hamza erwaehnen. Schade finden wir nur, dass Abends keine Shows im Ampfhi Theater vorgeführt werden.
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2012
5 Sterne war vielleicht einmal....
3,3 / 6
Niemals ein 5 Sterne Hotel. Wir würden diesem Hotel nur 3 Sterne geben. Wir waren schon oft in der Türkei und haben schon bessere 4 Sterne Hotels gehabt als dieses.
Als wir den ersten Schritt in das Hotel machten, dachten wir vier alle das selbe. Wo sind wir hier gelandet. Aber da wir keine Nörgler sind haben wir diesem Hotel eine Chance gegeben und uns gesagt,wir warten mal ab.
Beim Check in hatten wir dann schon die ersten Probleme.
Wir haben zwei Doppelzimmer gebucht und wollten natürlich als Familie in…
Das Sultan Of Side ist nach unserer Meinung, kein 5 Sterne-Hotel. Schlechter Empfang (mussten um unser gebuchtes Zimmer kämpfen, kein Einzelfall). Zimmer nicht gerade groß. Betten sehr hart. Reinigung der Zimmer war nur 3 Tage von 7 Tagen ok. Essen war gut aber nicht abwechslungsreich. Den Kellner ist es hier wichtiger, die Tische abzuräumen als die Bestellung der Getränke aufzunehmen. Von uns leider keine Weiterempfehlung!
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Es hat viel Spaß gemacht
5,2 / 6
Wurden sehr nett empfangen und geholfen Koffer zu tragen. Die Zimmer große ging woll.Die Sauberkeit im Zimmer war naja.Die sollten mehr an der Sauberkeit arbeiten. Das Personal war richtig richtig nett. Was mich nur ein bisschen aber nur ein bisschen gestohrt hatt, war die Baustelle. Es waren genau neben das Hotel sehr sehr viele und Gunstige Geschäfte. Die Rutchen waren auch sehr toll. Man konnte sehr viel Sport machen z.B Tennis,Tischtennis und Baskeball usw. Was mir am meisten gefallen hatt waren die Massage, es…
War mein erster Türkei-Urlaub und leider ziemlich enttäuschend. Sultan of Side sind nie im Leben 5 Sterne. Die Aufzüge - eine einzige Katastrophe. Zunächst die Wartezeit und dann eine Rundreise durch die ganzen Stockwerke. Wir waren mit einem Kinderwagen leider angewiesen auf die Aufzüge. Zimmer sind so in Ordnung, jedoch wenn man die Lüftung in der Toilette ausschaltet - die schaltet sich automatisch, wenn man in der Toilette Licht anmacht - dann stinkt das ganze Zimmer. So hatten wir das Licht bzw. die Lüftung in…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Service-Fiasko
2,2 / 6
Leider wird das Hotel seinen Sternen überhaupt nicht gerecht, vor allen Dingen im Service und Gästezufriedenheit. Abgesehen von einem Ausfall wegen Magen-Darm-Problemen , gab es das Gebuchte Zimmer zwei Tage nach Anreise, kein Frühstück am Abreisetag, fehlgeleiteter Bustransfer zum Flughafen und unfreundliches Personal bei Abreise. Ein sehr bemühter Mitarbeiter an der Rezeption konnte leider das Service-Fiasko nicht korrigieren.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Sultan mit kleinen Schmunzelfehlern
4,9 / 6
Hotel ist nicht mehr neu aber sauber und geflegt.Strand ist gut Strandbar auch,der Fussweg dorthin ist machbar. Das beste im Hotel ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten besonders viel Spaß mit Gokhan an der Poolbar.
Eine schöne Anlage. Lobby ist sehr grußzügig geschnitten und ist übersichtlich. Beim Aufzug braucht man allerdings Geduld. Daher würde ich Familien mit kleinen Kindern bzw. Kinderwagen die unteren Etagen empfehlen.
Was ich auch schade fand, dass man Wlan nur in bestimmten Bereichen hatte und somit nicht immer online sein konnte um den Urlaub mit anderen auch zu teilen.
Das Publikum war gemischt vom Alter her. Sehr viele deutsch- und russischsprachige Gäste.
Im großen ganzen war das ganz in Ordnung. Könnte…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2013
Nicht zu empfehlen, sehr schlechtes Management
3 / 6
In diesem Hotel wird man zur Anreise grundsätzlich in Massenunterkunften im Keller in fensterlosen Räumen einquartiert, egal was man gebucht hat. Diese Erfahrungen haben mehrere unterschiedliche Reisende gemacht, die wir wegen solcher Reklamationen an der Rezeption getroffen haben, nicht nur unsere Reisegruppe, die aus 12 Personen bestand.
Wir haben gehobene Doppelzimmer gebucht und mussten in 2 Zimmer mit je 5 Betten einziehen.
Nachts ist auf den Etagen der Rezeption Lärm, aus der Diskothek, von…
Waren zum 1. mal und auch zum letzten mal in diesem Hotel.
Wer andere 5 Sterne Hotels in der Türkei kennt, ist hier absolut am falschen Ort.
Hatten schon bedenken bei der Buchung (78% Weiterempfehlung).
Weiterempehlungsrate sollte definitiv mindestens 90% haben.