Insgesamt sind wir mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Saubere Räume. freundliches Personal. sehr gute Küche. Der Aufenthalt im Thermalbad ist in der Zwischensaison zu empfehlen, da nicht von Badenden überfüllt. Das Preis Leistungs Verhältnis hat für uns gestimmt.
Wir wurden sehr gut bediend von der reception und die zimmer sind auch sehr schön. Wahren einen tag zu früh als die reservierung vor ort, da ich in den ferien den falschen tag im kopf hatte. Aber wurden sehr zuvorkommend bediend und konnten spontan einen tag ender einchecken. Beim nachtessen war die bedienung beide male kommplet überfordert da sie zu viele tische auf einmal servieren musste. Mussten viel zu lange warten. Da gibt es bestimmt no verbesserungs möglichkeit.
Insgesamt ein sehr positiver Aufenthalt über sieben Nächte mit wenigen Punkten in verschiedenen Bereichen, die verbessert werden können. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt zu grossen Teilen. Bäder und v.a. der Spa-Bereich sind super und in der Pauschale inbegriffen. Wir schätzen auch die vollausgestatteten "Apartements" mit Küche sowie das reichhaltige Frühstück vom Buffet im Hotel.
Zu verbessern aus unserer Sicht:
- Gäste mit Cam (sogar im Wasser) nerven auch wenn wir Verständnis für ein paar Erinnerungsfotos…
schlechtes Wetter und Schneefall. Wenig möglichkeit zum Skifahren.
Wir finden es schade, dass keine kulinarischen Spezialtage angeboten werden !
(Fischabend, Spagettiabend, usw.)
allgem.iO.
Kleine Details: Heizung Badezimmer - Schalter für Licht und Dampfabzug Küche
schlecht zu finden (Vermerk vorne anbringen) - Osterdienstag
Douche im Bad kein warmes Wasser!
Restaurant: sehr gut- aber auch 1/2 Menu anbieten.
TV: Radioempfang nicht möglich (falsche Handhabung?)
Wir waren sehr zufrieden mit der Unterkunft und dem Bad sowie dem Service.
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Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2016
Restaurant und Wohnungsunterhalt mangelhaft
3 / 6
Die Lage der Appartmenthäuser und ihre Verbindung über Korridore zum Spa-Bereich sind wunderbar; ebenso das wellness-Konzept. Leider ist das Restaurant mit extrem langen Wartezeiten auf das bestellte Essen (trotz Bébé im Sitzli), nicht frischem Salatbuffet (bei Tellerpreis von 18 CHF!), sowie teils schlechter Menuqualität (Beilagen zum Rehschnitzel) seit Jahren zunehmend schlechter und schlechter. Der Appartmentunterhalt lässt leider auch zu wünschen übrig: lange Bruchrille im Badzimmerspiegel, defekte Führung des…