HVD Grand Hotel Suhl

Das Hotel ist außen nicht besonders aber innen sehr stylisch. In der Lobby schöne Sitzgelegenheiten und ein offenes Kaminfeuer sorgen für die Gemütlichkeit. Unser Zimmer war äußerst großzügig geschnitten und hervorragend gesäubert. Für unsere Tochter stand einwirklich bequemes Sofabett bereit. Die Matratzen waren…

Personal Katastrophal, nicht freundlich, Deutschkenntnisse hielten sich teilweise in Grenzen. Hotel Manager reportet nach Bulgarien und nehmt niemand war. Senioren sind nicht als Person respektiert. Ich habe gemeinsam mit einem Gast eskaliert aber hilft nichts.

Besuch vom 01. - 04.10.2019. Empfang - sehr unfreundliche Dame (kurzes blondes Haar), leider haben wir im voraus bezahlt. Service - freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Küche - lauwarmes Essen nur vom Buffett. Für ein 4 Sterne Superior Hotel nicht gut. Wellnes - Nun ja, großes Hallenbad mit sehr kleinem…

Das Hotel ist sauber und das Personal freundlich. Der Wellnessbereich ist groß mit ausreichend Liegen bestückt. Für uns zum erholen toll. Zwei auseinander stehende Betten, Schreibtisch mit Stuhl, Sofa, Sessel, Tisch und großer Schrank. Die Betten waren toll. Wir konnten gut schlafen. Das Essen wurde vom Büfett…

Ein schönes, sauberes Hotel . Zentrale Lage, daher auch für Ausflüge guter Ausgangspunkt Superfreundliche Kellner , leckeres Essen. Große Zimmer. Alles noch relativ neu und sauber. Ein paar Haken im Bad oder neben dem Spiegel wären gut. Alles da, was man braucht . Incl. Bademantel Große Auswahl sowohl beim Frühstück…

Renoviertes Hotel zwischen Stadtzentrum und Bahnhof , unmittelbare Umgebung z.T. ruinöse Häuser, Zufahrt zum Parkplatz kompliziert, Weg vom Parkplatz zum Hotel nur über Stufen, Zimmer sind gut, Wellnessbereich mäßig, Frühstück okay, Abendbuffet schlecht große Zimmer , sehr sauber, allerdings fehlt eine Garderobe zum…

Nettes Personal, sehr hilfsbereit! Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich und bemühte sich sehr. Auch der Hausmeister und das Housekeeping waren super!

Im Hotel herrscht ein angenehmes Klima. Das Personal, ob im Wellnessbereich oder in der Gastronomie sind sehr rürig. Sie sind immer auf den Gast bedacht. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Die Zimmer waren sehr großzügig. Besonders im Bad hatte man genügend Ablagen. Unser Zimmer war zur Straße gelegen. Aber wenn man…

Hotel macht einen sehr schönen Eindruck von der Aussenansicht. Zimmer sehr schön. Top gepflegt. Sauna klein, Schwimmbach sehr schön. Essen ist alles ein Einheitsbrei ohne Geschmack , es wird nix weggeworfen, sondern alles in anderer Form verarbeitet ,teilweise bis zu drei Tagen hintereinander in anderer Form…

Wir buchten das Hotel mit einem 3-Gänge Menü bzw. einem 3-Gänge Buffet. Als wir eincheckten wurden wir freundlich empfangen. Uns wurde mitgeteilt, dass bis 21.00 Uhr ein Tisch im Restaurant für uns reserviert sei. Die Restaurantöffnungszeit war bis 22.00 Uhr angegeben. Als wir um 20.30 Uhr dort eintrafen und unsere…