Iberostar Origin Laguna Azul

Hotel schon in die Jahre gekommen.Trotzdem eine schön gepflegte Anlage. Leider alte Möbel auf dem Zimmer.Die Möbel wurden mit einem komisch riechenden Wachs poliert.Durch den Geruch konnet man nichts reinlegen (Strümpfe usw). Die Toilette lief auf unsem Zimmer immer durch.(musste man dur anheben des Spühlkasten selber wieder stoppen.)Kühlschrank auf dem Zimmer keine Funktion.Toilettentür Verschluss defekt (wenn veschlossen dann wirklich verschlossen) musste man von aussen mit einer Kugelschreiber Miene wieder…

Leider mehr Schein als sein.Keine 5 Sternene....schlechter Service.....Schimmel in der Klimaanlage....defekte Möbel.....Minibar wird nicht aufgefüllt...Hygiene lässt zu wünschen übrig....

Die Anlage ist sehr schön, weitläufig. Die Möblierung der Suiten und die Funktionalität lässt zu wünschen übrig. Der Poolbereich ist sehr schön.

Die Animateure waren das was die hälfte der Bedienung noch lernen muss Arbeiten ohne Hände aufhalten für das Trinkgeld,

Grosses Hotel mit guten Abimateuren. Für ein 4.5 Sterne-Hotel und den Preis ist es jedoch ein sehr schlechtes Hotel. Schlechtes Essen und überall Schimmel. Die Hotelzimmer werden gelegentlich gestrichen, um den Schimmel zu verbergen. Alle Gäste husten, uns hat es mit Bronchitis erwischt. Die Zimmer riechen ebenfalls nach Schimmel. Nach Meldung bei der Reception wurde ein anderes verschimmeltes Zimmer angeboten. Einfach nur schrecklich, und das für diesen Preis!

Waren im Januar 2017 dort. Hat uns sehr gut gefallen. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt und war immer sauber, jedoch renovierungsbedürftig. Personal sehr bemüht und immer freundlich, ( Bar, Strandbar, Poolbar, Rezeption) auch die ersten beiden Tagen wo es noch kein Trinkgeld gab. Speisesaal nicht sehr ansprechend, laut und ungemütlich. Man konnte jedoch draußen sitzen, dort sehr angenehm. Essensauswahl sehr reichhaltig, fast schon zu viel, weiniger ist manchmal mehr. Sehr gepflegte Anlage. Themenrestaurants…

Eigentlich hatten wir ein anderes Hotel der Iberostar-Gruppe gebucht, jedoch traten dort bereits bei Ankunft diverse nicht hinnehmbare Mängel auf, die leider nicht durch einen Zimmerwechsel abzustellen waren, da das Hotel ausgebucht war. Man schlug uns also vor, in das Laguna Azul umzuziehen, wenn es uns nicht gefiele, könnten wir gerne zurückkommen und ein dann anderes freies Zimmer bekommen. Soweit kam es dann aber nicht, denn das Laguna Azul konnte uns auf ganzer Linie überzeugen - einzig beim Essen hätten wir…

Das Hotel ist keine 5*, die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig besonders im Fitnessstudio. Essen war gut, Animationsteam war super, Shows am Abend waren super, Strand traumhaft (mehr Musik Strand wünschenswert) Mehr Motivation von den Bedienungen

Es verdient keine 5 Sterne, sondern vielleicht 3 bis 4 Sterne. Garten ist in Ordnung. Pool ok. Strand geht so, man liegt unter Binsenschirmen, dicht an dicht! Kein Palmenstrand sondern nur ein Buschdickicht dahinter.

Von aussen macht das Haus einen guten Eindruck, die Gartenanlage und der Poolbereich ist OK. Das Personal ist sehr bemüht. Leider bin ich mit meinen positiven Aussagen hier am Ende