Zuerst möchte ich darauf hinweisen, dass wir nicht zum ersten Mal im Iberostar Jardin del Sol Urlaub gemacht haben.
Schon im Mai 2019 hatten wir erstmalig das Vergnügen und waren derart begeistert, dass wir gleich noch einmal hinflogen, dieses Mal mit der ganzen Familie. Wieder zu Hause, packte uns erneut die Reiselust und wir flogen zum dritten Mal in dem Jahr dorthin. Neben den vielen Vorzügen dieses Hotels ist der Hauptgrund für unsere häufigen Besuche das überaus freundliche Personal. Die Freundlichkeit ist…
Zum erstenmal von der Iberostar Kette enttäuscht. Kaltes Essen, wenig Auswahl und das Wenige noch nicht mal hochwertig. Personal umstrukturiert. Zimmer veraltet. Einziges Positives ist die wirklich schöne Lage. Wir werden hier nicht nochmal buchen.
Nach Iberostar Selection Urlauben (die alle Top waren) auf Fuerte, Teneriffa und Lanzarote ist das hier mit Abstand mehr als schlecht.
Corona Maßnahmen!
Corona Maßnahmen gab es kaum bzw zu wenig und schlechte Umsetzung. Man versicherte uns vor der Reise das Iberostar sehr auf alle Maßnahmen achtet und das man sich sicher fühlen kann. Das ist absolut nicht der Fall.
Housekeeping putzt teilweise zu zweit und ohne Maske(unterm Kinn) die Zimmer. Gäste gehen können ohne Maske zum Buffet gehen und Weintrauben vom Buffet naschen, während Personal daneben das Essen füllt. Es gibt keine Temperatur Messungen vor Ort. Man trifft immer wieder auf Gäste…
Das Hotel liegt direkt an der Küste und ist etwas älter und eine Renovation würse ihm gut tun. Die Mitarbeiter waren meistens sehr nett aber für den Preis hätte ich mehr Einsatz erwartet. Wir wurden nicht darüber informiert, dass die Minibar im Preis des Zimmers inbegriffen ist und als wir angekommen sind war sie leer. Es ist auch nicht möglich nach 9 Uhr Abends etwas im Room Service zu bestellen.
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
TOP Hotel mit kleinem Abzug in der B-Note.
6 / 6
War bereits unser fünfter Besuch und wie immer im Star Prestige. Unser Zimmerwunsch aus der Hotelbuchung (direkt über iberostar) wurde erfüllt, was uns sehr gefreut hat. Der Check-In war aufgrund des frühen Flugs bereits um 9 Uhr. Wir durften in Ruhe Frühstücken was nicht selbstverständlich in anderen Hotels ist und die gebuchten AI Leistungen sofort in Anspruch nehmen.
Wir sind von diesem Hotel und der Hotelleitung ausgesprochen enttäuscht, weil unsere Wertsachen aus dem Hotelzimmer gestohlen wurden und wir keine Unterstützung erfuhren. Am Abreisetag hatten wir unsere gepackten Sachen im Zimmer und sind zum Frühstück gegangen. In dieser kurzen Zeit wurden unsere Handys und ein iPad aus den Taschen und unser gesamtes Bargeld aus den Portemonnaies entwendet. Erst nachdem wir bereits im Auto waren, haben wir den Diebstahl bemerkt und sind umgehend ins Hotel zurück gefahren. Die…
