wir waren nun zum zweiten Mal in dieser Hotelanlage. 2010 im Punta Cana.
Sauberkeit, abwechslungsreiches Essen, genug zu trinken, Freundlichkeit des Bedienungs-Reinigungspersonals sowie des Gästeservices- hier besonders hervorzuheben Caroline de la Cruz, hervorragend.
Wären da nicht einige Dinge die absolut nicht hineinpassen, wie Safe- und Internetkosten. In einem solchen Objekt muss das inclusive sein und nicht nur in einem Hause dieser Anlage.
(Bem.: letztes Jahr Jamaika: In jeder Bretterbar am Strand in…
Bis auf die unten aufgezeigten Mängel war alles perfekt.
Mangelhaft:
-Wasser tropfte von der Zimmerdecke hinunter
-Safe ging nicht
-2h kein Wasser in der gesamten Hotelanlage
-schlechte Internetverbindung (für die man bezahlen muss)
Zimmer: Ausreichen groß und eingerichtet, immer sauber, der Aschenbecher auf dem Balkon wird in den Blumenkübel entleert?!?!
Restaurant: Kleiderordnung wird nicht kontrolliert, minderwertiges Fleisch, selten Abends Gemüse, Speisefolgewiederholung in 3-4 Tagen, Sauberkeit könnte besser sein, Personal funktioniert erst nach der Gabe eines Trinkgeld richtig.
Rezeption: Selten ein Angestellter mit Deutschkenntnissen, Reklamationen entweder schnell bearbeitet oder gar nicht., planlose Organisation, Termine werden…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Hilfe - Körperveletzung!
5,5 / 6
Wir waren für 17 Tage im November/Dezember in einem der Bungalows untergebracht. Das Zimmer war sehr großzügig mit allem was man braucht, ja hier und da ist es schon etwas in die Jahre gekommen, aber immer noch ok.
Die Speisen waren so lecker, dass die Figur beschädigt wurde und nun diese erst einmal wieder auf Vordermann gebracht werden muss. Zweifellos, wer hier nichts findet, dem ist nicht mehr zu helfen.
Etwas enttäuscht waren wir vom Strandbereich, also nicht vom Strand an sich, sondern von der…
Sehr gepflegte Anlage – vom Garten bis hin zu den Zimmern. In allen Bereichen gibt es fast ausschließlich sehr motivierte und hilfreiche Mitarbeiter. Die Gästestruktur ist breit gefächert. In der zweiten Woche waren auffallend viele Osteuropäer anwesend.
Insgesamt eine super tolle Anlage und wir haben uns sehr gut erholt. Trinkgeld hat hier wirklich jeder verdient, was auf Grund der vielen Angestellten nicht möglich ist. Wir haben versucht, unsere Mittel so gerecht wie möglich und für wirklich außerordentlich…
Das Hotel ist super. Angestellte superfreundlich, immer gut gelaunt und hilfsbereit. Nur bei der Ankunft haben wir uns etwas im Stich gelassen gefühlt, es wurde nur die Richtung angedeutet wo unser Zimmer ist, bei der Größe der Anlage hat es etwas gedauert und nur mit Hilfe eines Gärtners, bis wir das Zimmer gefunden hatten. Animation ist der Hammer, am Strand, sowie auch abends, jeden Tag gab es etwas neues zu sehen und es war für jeden etwas dabei! Ein muss ist der Ausflug zur Zigarrenfabrik (nebenan) Nach…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub mit kleinen Fehlern
4,7 / 6
2 baugleiche Hotels, Dominicana und Punta Cana,momentan wird der Pool renoviert, daher etwas Baulärm, hat uns nicht sehr gestört. Alles war immer sauber, auch die öffentlichen Toiletten. Gäste aus Südamerika, USA, Russland, Frankreich, Deutschland usw. Singles, Familien, Paare, jung bis alt, alles vorhanden
Leider muss ich sagen, dass wir vom Essen & Trinken sehr enttäuscht waren. Das Trinken hatte immer einen sehr starken Chlor-Geschmack. Die Auswahl war zwar sehr groß, aber es war sehr unappetittlich! Die Essensauswahl ist ebenfalls rießig, aber durch die großen Mengen leidet leider die Qualität sehr stark! Den Strand hätte ich mir etwas sauberer vorgestellt, genau so wie das Meer. Ich denke das liegt halt einfach am Massen-Tourismus! Die Liegen am Pool werden immer mit Handtüchern reserviert obwohl das laut Hotel…
Wir verbrachten 2 Wochen im Iberostar Dominicana. Hotel und Strand waren hervorragend. Leider können die Gäste des anliegenden Hotels auch den selben Pool sowie den gleichen Strandabschnitt nutzen. Dies führte dazu, dass kaum mehr freie liegen am Strand oder Pool vorhanden waren. Hinzu kam noch, dass einige Gäste sich bereits um 06:00 Uhr sich auf dem Weg machten um an Pool und Strand ihre Liegen zu reservieren. Dies führte dann zu einer Kettenreaktion und es waren dann am frühen morgen mehr Leute unterwegs als…