Vorab ist das meine persönliche Einschätzung!
Das Hotel bietet tolle Möglichkeiten Tiere näher kennenzulernen, das war aber das einzige schöne..
Die Zimmer sind recht veraltet und liegen SEHR NAHE am Theater und somit bis 23 Uhr jeden Tag extreme Lautstärke im Zimmer. Da wir mit Kind (2jahre) verreist sind war da leider wirklich nicht schön. Die Tiere hört man natürlich auch, allerdings ist da kein duerhafter Lärm und sie tragen im Fell/Federkleid keine Bassbox🫣
Der Service ist teils wirklich Unterste Kanone! Beim…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Strandhotel mit beeindruckender Tierwelt
5 / 6
Insgesamt sehr schöner Aufenthalt, direkt am Strand, wunderschöne Hotelanlage mit freilebenden Tieren, toller Service, gute Gastronomie, hochwertige Spezialitätenrestaurants. Der Glaubwürdigkeit des Hotels schadet es in meinen Augen etwas, wenn man sich einerseits mit nachhaltigem Fischfang und gutem Umgang mit den Tieren in der Hotelanlage schmückt aber gleichzeitig einen externen Ausflugsanbieter am Pool Besuche in Delfinarien bewerben und verkaufen lässt. Da fragt man sich, wieviel Tier- und Meeresschutz…
Was für eine tolle Anlage! Hier erleben Sie etwas ganz Spezielles, so finden wir. Ein kleiner Dschungel zwischen Rezeption und Meer. War ein fantastisches Erlebnis.
Personal ist super freundliche vorallem Louis von der Reception. Die Angebotenen Unterhaltung sind auch super und die Animateure sehr freundlich und lustig.
Schöne direkte Strandlage, gutes Essen, nettes Personal, große Auswahl an Aktivitäten, aaaaber Achtung bei der Zimmerauswahl.
Hotel besteht aus Tucan und Quetzal.
Warum es 2 Hotels sind erschließt sich mir nicht so ganz, denn alle Angebote können von beiden Hotels genutzt werden. Zwischen den Hotels liegt der "Junglebereich" mit vielen Tieren wie Brüllaffen, Nasenbären, Flamingos und Pfauen.
Durch die Shows und Animationen etc. ist es eigentlich immer irgendwie sehr laut.
Für Ruhesuchende also eher…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Betrüger!!!!
1 / 6
Sehr schöne Anlage. Alles sehr sauber. Essen sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Viele gebotenen Aktivitäten. Zimmer etwas in die Jahre gekommen aber soweit in Ordnung. Lediglich am Wasserdruck bzw. nicht vorhandenem Warmwasser am Nachmittag sollte dringend gearbeitet werden.
Personal Betrüger auf höchstem Niveau. Uns wurde zum Abendessen eine Flasche Rotwein für 1000 Pesos verkauft (ca.60$). Diese wurde aufs Zimmer geschrieben. Eine Quittung zum unterschreiben mit dem Betrag von 1000 Pesos wurde mir…
Ein wunderschönes Hotel mit freundlichem Personal. Der Dschungel mit all den Tieren ist so toll. Es gab jeden Tag was neues zu entdecken . Wir kommen auf jeden Fall wieder 😊
Die Anlage des Hotel ist in einem sehr sauberen, gepflegtem Zustand.
Die Gäste des Hotel Tucan können die gesamte Anlage und die Räumlichkeiten des Quetzal mit nutzen.
Der Check out war schlecht.
Abholung der Koffer vom Raum 2145 war für 11:45 Uhr einen Tag vorher angemeldet.
Leider erfolgte die Abholung dann 8 min. später. Wir standen bereits mit den Koffern aus dem zweiten Stock vor dem Gebäude. Den Service daraufhin angesprochen, dass er zu spät sei, kam die Antwort: 3 min.
Keine Entschuldigung, er mußte noch…
