Zimmer nicht wie gebucht, all inklusive Snack Mahlzeit wurde nicht angeboten. Auf nachfragt wurde gesagt, wir sollen nicht zu viel erwarten, die Saison hätte gerade erst angefangen
Wir waren leider sehr enttäuscht von dem Hotel. Uns wurde ein Zimmer gegeben, das überhaupt nicht den Bildern und der Beschreibung für einen "Deluxe Bungalow" entspricht. Das Personal war zu weiten Teilen nicht nur neutral, sondern sogar unhöflich, man hat sich nicht willkommen gefühlt. Insgesamt entsprechen die Hotelanlage, der Service und das Essen keinem 5 Sterne "Luxus Resort". Daher aus unserer Sicht deutlich zu teuer für zu wenig Leistung.
Hotel ist super. Das Meer sensationell. Das Service hat gepasst. Doppelzimmer
Ist Meerblick muss man aufpassen, da es auch durch seitlichen Meerblick, als Meerblick Zimmer angegeben ist.
Absoluter Reinfall für den Preis und die Kategorie,AI ist kein AI, da Snack nur auf Nachfrage und dann Reste vom Frühstücksgebäck, Zimmerkategorie war nicht die gebuchte, kein Beschwerdemanagment
Sehr schönes und sauberes Hotel. Service könnte besser sein! Essen sehr gut und abwechslungsreich. Strand ist sauber mit guten Liegen und Sonnenschirme. Ort Malia ist weniger schön sehr heruntergekommen und dreckig das gegenteil des Hotels.
Eine wunderschöne, gepflegte Anlage mit einzelnen Bungalows. 3 verschiedene Poollandschaften, also für jeden etwas dabei. Kurzer Weg zum Meer. Leider werden überall, trotz "Verbot", Liegen mit Handtüchern reserviert und dann aber den ganzen Tag nicht genutzt. Das Hotel sollte meiner Meinung nach die Handtücher entfernen. Man bekommt immer einen Platz, aber die besten Liegen sind natürlich ab morgens reserviert.
Das Essen im Hauptrestaurant ist ein Traum. Riesengroßes Buffet mit täglich wechselndem Länderthema und…
Waren das erste Mal auf Kreta und eigentlich ein bisschen skeptisch.
Aber wir wurden so positiv überrascht.
Die Anlage ist architektonisch der Hammer.
Auch das Personal sehr sehr freundlich.