Wir sind seit Jahren Stammgäste und wurden wie immer sehr freundlich von Eslem und den anderen Mitarbeitern der Rezeption sowie der Gästebetreuung herzlich begrüßt. Es ist immer wieder schön, in unser 2. Zuhause zu kommen. Allen Mitarbeitern sagen wir ein herzliches Dankeschön für die erholsamen Tage. Ebenso ein Danke an Ahmed unserem Roomboy und dem gesamten Team von Mr. Hany Salah (Housekeeping-Manager). Auch an die Küche inkl. Mitarbeiter, die im Hintergrund arbeiten.
Ja, dass WLAN ist nicht besonders gut, aber…
Da wir nun schon seit 2004 dieses schöne Hotel kennen und auch wieder im Dezember für zwei Wochen einen sehr schönen Urlaub verlebt haben,ist es mal wieder an der Zeit,ein Resümee abzugeben.Auch dieses Mal,genau wie in den anderen Jahren davor,sind wir herzlich und zuvorkommend aufgenommen worden.Das gesamte Umfeld,von der Freundlichkeit des Personals angefangen, bis hin zu den Veranstaltungen;dem geschmackvollen und abwechslungsreichen Essen,den Events, hat es sich genau so angefühlt wie die Jahre davor.Auf jeden…
Das Hotel ist fantastisch und wir können es nur weiterempfehlen. Wir haben unsere Zeit sehr genossen und das Animation Team ist spitze uns hat Buda sehr gefallen und wir hatten einen großen Spaß mit ihm. Wir haben unser Urlaub genossen und kommen sehr bald wieder.
Erholung PUR - das Personal ist sehr sehr lieb und aufmerksam. Die Zimmer sind sauber und die Betten bequem. Der Service bei den Mahlzeiten ist hervorragend und das Essen sehr gut - für jeden Geschmack ist etwas da.
Negativ war, dass bei der Reisebuchung 25% auf Wellness-Anwendungen gebucht wurde, dies aber in der Hotelanlage nicht so angenommen wurde. Es wurde auf den Reiseveranstalter der Buchung verwiesen - dort wurde durch den Reiseleiter vor Ort - auf das Spa im Hotel verwiesen für diesen Bonus. Am Ende gab…
Das Hotel sowie die Außenanlagen Pooi und Restaurant sind teilweise in einem sehr schlechten Zustand. Die Pflaseterung im gesamten Poolbereich weist bis 3 cm großflächige tiefe Löcher auf, ohne Badeschule nicht begehbar.
Internetzugang nur in der Lobby unmittelbar am Empfang verfügbar.
