Großes, sauberes und guter Zustand des Hotels.
Internet ist kostenlos in der Lobby erhältlich. Wenn man Wlan auf dem Zimmer haben möchte kostet dies pro Gerät und Woche 15,00€.
Eher ein Familienhotel mit großem russischen Gästeanteil.
Ansonsten sehr große Zimmer mit Sofa und Minibar. Zimmer wurde jeden Tag immer sauber geputzt und Handtücher täglich gewechselt.
Leider befanden sich in dem Hotel sehr viele Katzen. Das Hotelpersonal ist zwar bemüht diese zu vertreiben, das ist oftmals nicht möglich, da die Gäste…
Ein wirklich sehr, sehr tolles Hotel!
Die Auswahl an Speisen ist unglaublich gut!
Zu dem Hauptrestaurant gibt es 4x a la carte Restaurant
(Asia, Italian, Osman, BBQ)
So freundliches, tolles, bemühtes Personal habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht gesehen
und wir sind schon viel gereist!
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Tolles Hotel für Badeurlaub!
5,2 / 6
Kapazität: 1500 Gäste
Inklusiv-Leistungen: All Inklusive, WiFi in Lobby und am Pool for free, Indoor-Pool, Outdoor-Pool, Rutschen am Kinderpool
Zustand und Sauberkeit: Das Hotel ist in einem guten Zustand und wird sehr sauber gehalten.
Gästestruktur: Viele Familien mit Kindern, sehr gemischtes Publikum.
Waren im August 2015 da, es ar mega heiß.
Hoher Lichtschutzfaktor zu empfehlen!
Inkompetente und unfreundliche Rezeption. Es war nicht möglich eine die Buchung eines Golfcarts im benachbarten Golfclub vornehmen zu lassen. Sie könnten dort nicht anrufen... Wir mögen uns an einen Golfanbieter wenden..
Im Speisesaal werden keinerlei Kleider- oder Anstandsvorschriften beachtet. Verschwitze Trainingsgruppen/ Tennisspieler etc. in Shorts, Trainingsanzügen und stinkenden Shirts, direkt vom Sport-/Tennisplatz. Hinweis hierauf wurde vom Personal am Eingang ignoriert, obgleich an Eingang zum…
Sobald wir durch die Eingangstür kommen, wissen wir das wir angekommen sind, unsere zweite Heimat. Tief durchatmen und jetzt beginnt - Erholung pur und von unseren Freunden herzlich mit offenen Armen empfangen. Von der Rezeption, die sich freut uns wieder zu sehen, nachfragt wie es uns geht bis natürlich unsere liebe Aysel die Gästebetreuerin, die unentwegt alles daran setzt uns jeden Wunsch zu erfüllen. Von allen werden wir verwöhnt. Mustafa Kirca, Ilhami, sind nur einige die wir namentlich erwähnen, die alles…
die Zimmer sind sehr sauber u. auf dem neusten Stand
Speisen vielfältig u. ausgewogen und ansprechend präsentiert
das Personal jedes Fachbereichs kompetent, gut geschult,
aufmerksam und hilfsbereit
die Gästestruktur war diesmal sehr ausgewogen u. ausgewählt, da weniger Russen anwesend waren als sonst ---> ruhig u. sauber
Alles Tip Top
Nach 15 Jahren Kaya werden wir bestimmt wieder kommen. Service ist nicht nur ein Wort im Kaya, der Service wird hier gelebt. Ob an der Reception (Baris u. Kollegen), Reservation (Frau Kaba), Gästebetreuung (Aysel und Kollegen), Restaurant (Mustafa u. Kollegen), überall freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Was in diesem Jahr besonders auffiel, war das hervorragende Animationsteam. Immer präsent aber nie aufdringlich. Nette, junge Leute (Zeki, Ahmed, Olga, Lera und andere) die den Kontakt mit den Gästen suchten…
5* Kindergarten! Insgesamt ein etwas in die Jahre gekommenes Haus. Aufteilung: Zwei Haupthäuserin einem überwiegend guten und sauberem Zustand, Free WiFi gab es nur in der Lobby kostenlos, ansonsten gegen 15,- Euro Wochengebühr. Die Lobby könnte eine Erneuerung der durchgesessenen Polstermöbel sehr gut vertragen. Der Zimmersafe wird ebenfalls mit 1,50 Euro/Tag berechnet. Die Gästestruktur bestand in unserem Fall leider aus sehr vielen Kinder- und Jugendgruppen die dort anlässlich eines Tennisturniers untergebracht…
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2015
Sehr gutes Hotel
5,6 / 6
würde sofort wieder in diesem Hotel Urlaub machen. Top Hotel, tolles Essen. Personal sehr aufmerksam und hilfsbereit, Ein grosses Lob an Baris an der Rezeption. Animation und wellnessbereich nur zu empfehlen
