Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Verifizierter Aufenthalt
Statt CHILLEN Russischkurs
4 / 6
Eigentlich ein ganz ordentliches Hotel. 5 Sterne auf gar keinen Fall! Die Angestellten haben sich wirklich Mühe gegeben bis auf das Zimmerpersonal. Die Reinigung unseres Zimmers war nicht so doll. Hat vielleicht an der Überlastung des Personals gelegen bzw. das wir nicht täglich Trinkgeld hingelegt haben. Deutsch wird fast überhaupt nicht gesprochen weder an der Rezeption noch bei den Animateuren oder an der Bar. Russisch und türkisch war in. Das Hotel war zu 95% in russisch sprachiger Hand. Auch rundherum…
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2016
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder!!! Schlechte Beschwerdemanagement!
1 / 6
Leider kann ich das Hotel nur mit einer Sonne bewerten. Leider mussten wir das Hotel nach 2 Tagen wechseln. Bedauerlicherweise kam es mit anderen russischen Gästen zu einem Streit. Die Gäste verlangten, dass wir das Hotel wechseln. Die Hotelleitung glaubte ausschließlich den anderen Gästen und hatte kein Interesse das Problem intern zu lösen und drohte uns mit der türkischen Polizei, wenn wir das Hotel nicht wechseln. Durch den Wechsel sollten wir direkt über 500€ Umbuchungskosten zahlen (für 3 Personen). In meinen…
Hotel ist für 1 Woche Badeurlaub gut. Durch die Berge hat man schönes Panorama, allerdings auch 1 Stunde weniger Sonne als zum Beispiel Richtung Alanya. Gutes , abwechsungsreiches Essen. Sauberkeit der Zimmer ist leider nicht aussreichend. Es werden die Betten gemacht. Gewischt wird leider nicht. Anlage allgeimein schön begrünt, Spa ist Neuwertig und zu empfehlen. Deutsche Sprache wird verstanden, Mit Englisch und vor allen Russisch ist das alles bisschen besser.... Animationprogramm gut, After Show in der schönen…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Schampanski, davai davai! Urlaub in Russland
3 / 6
An sich eine schöne Anlage mit in einem wunderschönen Park eingebetteten Bungalows. Achtung: Überwiegend Gäste aus russischsprachigen Ländern und Ostblock (95%). Wer kein Russisch oder Türkisch spricht, hat verloren. Kaum bis schlechte englische Kommunikation seitens des Servicepersonals (bis auf 2-3 Ausnahmen an der Poolbar). Durch das Gästeklientel bzw. deren Verhalten sinkt leider das Niveau dieser Anlage, sodass wir nicht wieder hier buchen würden. Sternemäßig würden wir das Hotel als 3 Sterne-Haus einstufen,…
Sehr schöne Hotelanlage. Kein großer Hotelklotz sondern viele kleine Häuser mit ca. 8 Wohneinheiten. Im hinteren Teil auch Häuser mit mehr Einheiten aber nicht hoch. Gepflegte Gartenanlage. Kleiner Spa-Bereich. Meißt freundliches Personal. Großes Mango: Animation nur russisch und Personal nur türkisch, russisch und sehr schlecht englisch. KEIN deutsch!!
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2016
Verifizierter Aufenthalt
Schöne Anlage mit einigen Mängeln
4 / 6
Schöne Anlage, tolle Zimmerausstattung, Getränkeangebot super, Essen geht so - nicht sehr abwechlungsreich, aber man wird satt.
Allerdings waren fast nur russische Mitbürger dort und dementsprechend war auch alles danach "ausgerichtet" - nicht mal das Personal beherrschte die deutsche Sprache bzw. nur ganz, ganz wenige.
Der Strand ist ziemlich steinig.
Das Hotel ist sehr schön gelegen. Die Animation war sehr sehr gut. Die Zimmer sind nicht immer gut gereinigt worden. Die Rezeption war auch in Ordnung ausser einer hochnäsigen Rezeptionistin. Im Restaurant konnte man über das Essen nur Gutes sagen, nur es gab meiner Ansicht nach zu wenig Personal, sodass die Tische nicht schnell neu eingedeckt waren, was bei der Anzahl der Gäste weniger zufriedenstellend war.
Die Anlage betseht aus mehreren 2-3 stöckigen Gebäuden, welche verteilt in einer großen Gartenanlage verteilt sind. Man kann die gesamte Anlage als gepflegt, ruhig, sauber und gut angelegt beschreiben. Sie liegt direkt am Meer, hat ein schönen mittelgroßen Pool und entspricht der Beschreibung lt Katalog. Gewöhnungsbedürftig bei der Ankunft ist das Erscheinungsbild der Rezeption. Man könnte denken, es ist die Ankunft in einem Ferienlager. Ein sauberer Tresen, welcher mit einer Zeltplane überdacht ist. Aber wie…