Kremlin Palace

Schöne Anlage, Familienzimmer Top. Haben uns sehr wohl gefühlt, Guest Manager über Whatsapp, sehr gute kommunikation.

Viel Personal (auch wenn nicht unbedingt top ausgebildet), Standard gutes Essen und das modernste Kids Club in Lara..

Ich habe im Mai mit meinem Mann und meiner Tochter dort Urlaub gemacht und wir waren fasziniert. Große Auswahl an Essen für groß und klein. Das Zimmer war super sauber man hat sich gleich wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit. Nächstes Jahr sind wir auf jedenfall wieder da. Wir haben das Hotel auch unseren Bruder empfohlen und die haben auch für Oktober bereits gebucht.

Leider kann ich keine Null Sterne geben, deswegen erhält das Hotel nur einen Stern. So einen schlechten, sowie arroganten Mitarbeiter an der Rezeption habe ich noch nie erlebt. Keine Hilfsbereitschaf.Es wurde immer vergessen Handtücher da zu lassen. Es fehlten immer wieder Handtücher und musste bei der Rezeption immer wieder nachfragen. Auch mein Anliegen bezüglich Tausch des Bettes da es extrem quietschte wurde bis zu Abreise nicht umgesetzt. Man wollte uns mit einem Obstkorb abspeisen. Dieses wurde wie…

Auf Wunsch bekamen wir Gästebetreuung per whats app. Die Animation war dennoch ein reinfall.

Das Hotel ist auf russische Gäste ausgelegt, aber ich habe nichts vermisst. Es war ein wirklich schöner Urlaub. Einen Stern Abzug gebe ich, weil die Service Kräfte kein deutsch sprechen und nicht alle auch englisch verstehen. Man kommt aber gut klar. Beim Essen gibt es auch kleine Abzüge in der Bewertung, aber nichts dramatisches. Es kommt vor, dass die einen oder anderen Speisen kalt werden (z.b. Frühstückseier...gekocht, Spiegeleier, rühreier)....aber dafür gibt es eine riesengroße Auswahl. Man kann 24/7 essen…

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Niemand spricht deutsch und das Essen ist naja. Zimmer für Familie viel zu klein und entsprechen nicht einem 5 Sterne Hotel. Das Publikum war sehr arabisch, dementsprechend war auch die Lautstärke und das Benehmen. Wir haben uns von dem Hotel mehr erwartet und wurden enttäuscht. Das Preis Leistungsverhältnis passt in keinster Weise.

An einen Tag machte das Wetter nicht mit ansonsten war alles gut und die Personal war sehr hilfsbereit und freundlich!!!

Die Hotelanlage ist sehr schön und gross,wir hatten nie Langeweile. Ich muss sagen, es ist sehr sehr kindgerecht. Jeden Abend gab es Minidisco und Animationen für Kinder. Das Essen war sehr vielfältig und lecker.Meiner Meinung nach gab es aber jeden Tag zu viele Fleischgerichte. Nach ein Paar Tagen war es mir schon zu viel. Ich habe einen Punkt abgezogen, weil unsere Zimmerhygiene nicht in Ordnung war. Der Service war sehr schnell, bei Fragen hatten wir immer einen Ansprechpartner. Die Taxis vor Ort sind sehr…

Ausgezeichnetes Hotel mit sauberer und gepflegter Außenanlage. Freundliches und fürsorgliches Personal, das Ihnen hilft, Ihren Urlaub noch schöner zu machen.