Landgut Zapfenhof

Das Hotel scheint als wäre es ohne jegliches Konzept erbaut. Hier mal etwas da mal etwas gebaut. Zugang zum Wellness-Bereich teilweise nur durch die Eingangslobby möglich. Bei einer großen Anzahl der Zimmer kein direkter Zugang zum Zimmer vom Lift aus. Also immer Treppen steigen (nicht seniorengerecht). Mehrklassengeschellschaft beim Essen. Der Gast wird genötigt mit einem Besteck die verschiedenen Gänge zu sich zunehmen. Galadiner wird als Buffet gereicht. Bei HP im 4-Sterne Hotel kein Wahlmenue !!! Wer keinen…

Dieses Hotel ist weiter zu empfehlen, sehr freundliches und hilfbereites Personal. Gute Bewirtung. Schöne Lage

Wir haben das Hotel über Weihnachten gebucht und uns an der stimmungsvollen und reichhaltigen Dekoration, sowie dem exzellenten Essen und dem schönen Wellnessbereich erfreut. Leider war das Zimmer (20 qm) und vor allem das Bad recht klein und die Bett-Matratze sehr durchgelegen. Das Innen-Schwimmbad war wenig attraktiv aber die Saunen, das Dampfbad und der sehr schöne Ruhebereich waren bis auf die kurzen Öffnungszeiten (15: 00-19: 00) sehr empfehlenswert. Die Bedienungen waren sehr freundlich und an mehreren…

Immer wieder gerne!! Schönes Hotel, freundlicher Service, gutes Essen und ein tolles & großes Skigebiet - was will man mehr?!! Auch viele andere Freizeitmöglichkeiten wie Arena Coaster und Rodeln erhöhen den Spaßfaktor.

Das Personal wird von der Eignerfamilie sen. schlecht behandelt. Es muß (fast) unbezahlt Überstunden (bis zu 160 und im Winter weit darüber) ableisten, woher dann auch die manchmal rauen Sitten im Hotel herrühren. Das Personal ist dabei aber nicht zu verurteilen. Die Gäste werden manchmal sehr schlecht behandelt, bei begründeten (!!) Reklamationen auch beschimpft und des Hauses verwiesen. Außerdem werden sie manchmal gegängelt, Alkoholrunden zu "schmeißen". Das Hotel ist sehr alt eingerichtet, die Teppiche sind…

2. Klassen Hotel, Hotelgast wird nicht ernst genommen, Tiroler Gastfreundlichkeit ist nicht bekannt, Essen wird im schnellgang serviert - ab 21: 00 Uhr geschlosen, Weine sehr überteuer, u. s.w.

Hotelausstattung und Angebote entsprechen nicht der hoteleigenen Homepage, Zimmer sind sehr veraltet und sehr dunkel, überall Götzenbilder, Verpflegung einseitig, schönes Außenschwimmbad und Whirlpool.

Wir haben bereits 2 mal Skiferien im Zapfenhof verbracht. Immer ein Erlebnis. Man merkt dass die ganze Familie Eberharter am gleichen Strick reisst! BRAVO

wie auch die andere Bewertung verlauten lässt, sind die sehr schönen und heimeligen Fotos im Internet irreführend und vermitteln ein falsches Bild. Die Einrichtung insgesamt ist kitschig und altmodisch. Die Heiligenstatuen vermitteln einem eher den Eindruck in der Kirche zu sein, als in einem Hotel. Unser Problem war, dass wir das letzte Wochenende der Saison gewählt hatten, was sich zum Beispiel darin äußerte, dass die Sauna statt um sieben schon um sechs kalt war. Auf Beschwerde kam so gut wie gar keine Reaktion.…

Der Internetauftritt des Hotels weckt Erwartungen, die vor Ort nicht erfüllt werden. Über den an jeder Ecke stehenden Kitsch kann man zwar hinwegsehen; wer jedoch eine gemütliche Atmosphäre mag, wird enttäuscht. Auslauf für Kinder innerhalb des Hotels fehlt. Getränkerechnungen MÜSSEN bar bezahlt werden. Selbst wer mit EC-Karte bezahlt, muss Gebühren hierfür bezahlen, wenn er nicht mit dem kleinen "Geldköfferchen" angereist ist, das er nicht einmal in einem Zimmersafe verstauen könnte.