Meine Freundin und ich haben ein Wellness-Wochenende über Tchibo mit einer wahlweisen Wellnessanwendung gebucht.
Empfang/Rezeption:Kein Portier im 5 Sterne Hotel.Es hat sich keiner um unser Gepäck gekümmert. Schon am Empfang hat man uns mit Mißachtung durch weitere Mitarbeiter gestraft. Keine nette Begrüßung wie man es von einem 5 Sterne Hotel erwarten könnte.
Nachdem man uns zum Zimmer begleitet hat und die Karte die Zimmertür nicht öffnete, wurde eine neue Mitarbeiterin geschickt. Diese konnte uns nicht…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Besser gehts nicht!
5,9 / 6
Das war in der Hotelauswahl ein Volltreffer. Es gibt nicht zu bemängeln. Wir können überlegen wie wir wollen. Die Zimmer waren sehr sauber. Die Sauberkeit des gesamten Hauses, des Pools und der Sauna war vorbildmäßig. Die Betreuung am Pool war sehr aufmerksam, nach dem Saunabad wurden Gertänke gereicht oder nach Bedarf frische Handtücher. Der gesamte Service im Haus war einmalig. Ein Frühstück der gehobenen Spitzenklasse. Ich denke mal, eines der besten Hotels, in dem wir übernachtet haben.
Wir haben einen Kurzurlaub übers Wochenende verbracht und waren insgesamt sehr zufrieden, sowohl hinsichtlich der Unterbringung als auch hinsichtlich der Küche.
Schöner Urlaub - genau richtig für ein paar Wandertage abseits der Großstadt. Hotel ist etwas altbacken aber sauber, gut ausgestattet und mit hervorragender Küche.
Spitzenmäßiges Wellness- und Gourmet-Hotel im Harz
5,6 / 6
Sehr schönes Hotel in liebevoll und aufwendig angelegter und gepflegter Anlage für einen romantischen Wellness-Aufenthalt absolut empfehlenswert.
Nachdem wir einige Bewertungen, z.B. "unfreundliches Personal", "eiskalter Pool" gelesen hätten, waren wir gespannt... Jetzt können wir sagen, wer hier meckert ist ein Nörgler.
Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Trotz der Größe wird man von der ersten Stunde an mit Namen angesprochen, selbst das Küchenpersonal grüßt im Hof. Einer Mitarbeiterin des…
Wahnsinns-Hotel mit riesem Erholungsfaktor! Fantastischer Service, fantastisches Essen und traumhaftes Zimmer. Ebenfalls ein traumhafter Wellness-Bereich. Wer in diesem Hotel wohnt, kommt erholt und glücklich wieder nach Hause.
Wer in dieses Hotel fährt, sollte unbedingt im Sternerestaurant essen (Reservierung vorher nötig). Ein Geschmackserkebnis!
Hotel sehr schön. Freundliche und hilfsbereites Personal und Bedienung. Wellnessbereich nicht so besonders. Zum Teil sehr kühl. Saunen sehr klein. Wenig Ruhebereich. Hat keine 5Sterne verdient.
Nett, aber inkompetent -
könnte man das Personal nennen.
Nach Reklamationen, wie einem nicht funktionierenden Safe wird zwar Verständnis vorgetäuscht, aber keiner sorgt für Abhilfe.
Bei Ankunft liess sich der Safe nicht benutzen, da die Magnetkarte nicht funktionierte. Auf Nachfrage wurde gesagt, dass der Techniker in 15 Minuten komme, da er ausser Haus sei. Nach 30 Minuten war immer noch kein Techniker erschienen, was aber niemand kommentierte. Eine neue Magnerkarte wurde angeboten, mit der sich aber die…
wir werden zum Stammgast...
dieser Urlaub hat uns beiden sehr gut gefallen. Es hat aber auch alles gepasst: tolles Wetter, wir konnten morgen und abends draußen essen, die Umgebung war toll zum Wandern, Ausflüge nach Bad Harzburg, Goslar und Wernigerode sind echt zu empfehlen. Auch unser Hund hat dieser Urlaub zugesagt. Nächste Mal nehmen wir mal unsere Fahrräder mit...
Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
