Weiterempfehlen ja, aber nicht als 5 Sterne, wie ausgeschrieben. Die Lage ist toll. Mit dem Bus schnell in der City, die Meerpromenade mit Ladybeach gleich um der Ecke. Hätte alles aufgeräumter und ordentlicher, frischer sein können, auch wenn Vorsaison war. Speisebereich unsauber, Katzen im Speisesaal sehr unhygienisch, Essen nicht vollständig deklariert und gekennzeichnet was es ist. Sportbereich war eine runtergekommene Schrottkammer, die auch durch den neuen Anstrich nicht brauchbarer wurde, Personal vielleicht…
Hotel mit Hygieneproblemen, schlechter Service, starken Mängeln mit wenig Abwechslung
1,9 / 6
-Hygiene eine Katastrophe!!!
Badezimmer, Duschabtrennung, Wände=> undefinierbare Flecken der Vorgäste
Bettwäsche: teilweise mit Löchern
Matratze: fleckenüberflutet
Handtücher: teilweise mit Löchern und Flecken
Geschirr und Besteck: schmutzig mit Essensresten
Restaurant: Tische und Getränkeautomaten nicht sauber
Flur: vollgestellt mit dem Geschirr vom Vortag der Gäste und wurde nie gesaugt
große Gefahren:
-lose Steckdosen
-kaputtes Geländer des oberen Etagenbettes
-Fahrstuhl mit Stufe; Stolperfalle; auch die…
Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit ungeniessbarem Essen. Der Pool ist sehr klein und total überfüllt. Geschätzt 80% osteuropäisches Publikum. Das Wasser war so trüb das man nicht mal den Boden vom Pool sehen konnte. Nach einem Tag sind wir abgereist trotz 5 Tagen Aufenthalt die wir gebucht hatten. Dennoch habe ich mir einen Virus eingefangen. Spart euch das Geld.
Ambiente beim Essen ist unschlagbar man sitzt direkt am Meer. Klima ist auch klasse nicht drückend wie ich es aus anderen Teilen der Türkei kenne un fiese zeit.
Im grossen und ganzen waren wir unzufrieden mit dem Hotel, der Service war kaum vorhanden und die Mitarbeiter und Entertainer waren weder Motiviert noch in guter Stimmung.
Schöne Anlage, aber Verbesserungsbedarf bei Service.
5 / 6
Das Hotel ist mit viel Aufmerksamkeit zu Details gemacht. Es steht das Hotelname an den Hausschuhen, an Zuckertüten, an Bade- und Strandtücher.
Es muss auch allen instandgehalten werden. Ich habe das Gefühl bekommen, dass trotz so viel Personal wird nur das nötigste gemacht.
Zum Beispiel die Toilettenbrille was locker. Ich wünsche mir, dass das Reinigungspersonal das auch wahrnimmt und von sich aus den Techniker benachrichtigt. Der Fernseher funktionierte nicht? Dann erwarte ich von einem 5-Sterne-Hotel das der…
Wir hatten sehr früh gebucht und damals waren die Bewertungen auch top was ein Grund für unsere Auswahl war. Leider mussten wir bei Ankunft schnell feststellen, dass die neuesten Bewertungen stimmen.
Hygiene, Essen, Ausstattung und Allgemeinzustand sind katastrophal.
Dieses Hotel hat definitiv Potenzial, welches leider nicht genutzt wird. Hier lautet das Motto Masse statt. Klasse, leider geht das zulasten der Urlauber. Definitiv keine. Weiterempfehlung.
Wir fliegen seit mehreren Jahren in die Türkei und waren immer begeistert, aber das was uns hier erwartet hat war katastrophal. Es ist uns ein Rätsel woher die 5 Sterne kommen und wie es sein kann das deutsche Reiseunternehmen sich hier anscheinend noch kein Bild vor Ort gemacht haben!!! Dieses Hotel gehört ganz schnell aus den Buchungssystemen herausgenommen ! Wir möchten anmerken, das wir nicht wenig Geld für die Woche allinclusive im 5 Sterne Hotel bezahlt haben.Uns erwartete ein derart dreckiges abgewohntes…