Leonardo Hotel Hamburg Elbbrücken

zur S-Bahn muss man 10 Minuten gehen, was uns allerdings nicht gestört hat. Die Zimmer waren immer sehr sauber. Das Frühstück dagegen war alles andere als gut. Lieblos waren "Berge" von Wurst und Käse aufeinander gestapelt, geschmacklich... wie bei Aldi. Wir kennen ein ganz anderes Frühstück bei 4* Hotels. Dementsprechend waren wir sehr enttäuscht.

das Personal war sehr nett und konnte nichts dafür. Es stank aus allen Poren im Zimmer nach altem Rauch; Der Frühstücksraum war völlig unterdimansioniert; 1, 5 h Wartezeit auf das Frühstück( Platz am Tisch) ist für ein 4 Sterne Haus einfach unzumutbar. Auch abends im Restaurant gab es nur eine Bedienung, die sich u die Theke noch kümmern musste und lauwarme Tomatensuppe; ab 22 Uhr nur noch Tiefkühlpizza (erwartet man in einem solchen Restaurant einfach nicht)

das carat besticht anfangs durch die angeblich gute lage - weit gefehlt... hotel war zum zeitpunkt unseres aufenthaltes ausgebucht. aufzug defekt... (waren im 4. stock untergebracht...). buchten 2 übernachtungen mit frühstück (frühstück war ok!!! - mehr dazu s.u.). KEINE 4 STERNE - WO SIND/WAREN DIE NUR??? UNTER EINEM 4*-HAUS STELLTEN WIR UNS ETWAS ANDERS VOR!!! Das Hotel wird als einzig irisches hotel deutschlands angeboten - totaler quatsch! oh - entschuldigung: es gibt guinnes an der bar... aber ansonsten…

Das Hotel befindet sich direkt an der Stadtautobahn. Keine Anfahrtsskizze im Internet. Nichtraucher müssen in Raucherzimmer, beim Frühstück fehlten Gläser, Tassen, Eierbecher, Besteck, einfach alles. Das Service Personal beim Frühstückwar unfreundlich und total überfordert. Warum dieses Hotel 4 Sterne hat, ist nicht nachvollziehbar. Das Airlines Hotel ist um einiges besser.

Der erste Eindruck der Außenansicht des Hotels war eher negativ. Der Parkplatz ist sehr klein und die Umgebung nicht einladend. Beim Check In mußten wir das Zimmer schon im Voraus zahlen und wir waren auch enttäuscht, dass wir das der bei der Buchung gewünschte Nichtraucherzimmer erst nach Zimmerbesichtigung und beharrlichem Bestehen auf Tausch bekommen haben. Das Zimmer selbst war groß, sauber und gut eingerichtet. Der Service allgemein entspricht nicht dem eines 4* Hotels, es war leider auch einzelnes Personal…

Das Hotel liegt zwar etwas außerhalb von HH, aber mit dem Auto ist die Innenstadt gut zu erreichen. Das Hotel ist schon ein paar Tage älter, aber so weit ist alles OK. Zu Messezeiten auf 4Sterne Niveau preislich fast unschlagbar.

Positiv beim Carat sind die insgesamt sehr freundlichen Mitarbeiter. Das Frühstück entspricht einen vier Sterne Hotel. Die Zimmer sind recht groß. Bad und die Zimmer haben einen gewissen Renovierungsstau und könnten in den nächsten Jahren mal erneuert werden. Die Sauberkeit war in Ordnung. Für Städtereisen zu empfehlen. Allerdings nur für Leute die bereits sind viel mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu fahren. Zimmer könnten in nächster Zeit mal generalüberholt werden.

Beim Ein und Aussteigen in den Fahrstuhl musste man sehr schnell sein, damit die Tür einen nicht zerdrückt. Der Fernseher schaltete sich ständig selbständig aus. Auch eine Reklamation brachte keinerlei Änderung wir behielten also unseren Fernseher bis zum Schluss. Das Preis-Leistungsverhältnis im Restaurant stimmt nicht. Aber das Beste zum Schluss! Die Fliesen im Bad waren teilweise beschädigt und die Verfugung zwischen den Fliesen bröckelte bzw. es waren schon kleine Löcher vorhanden und beim Betreten des Bades am…

...nicht nur das, die von mir auf den Boden des Bads abgelegten Handtücher zum Auswechseln, (gängig in allen Hotels dieser Welt) wurden wieder schön auf den Haken gehängt. Habe aber auf Nachfrage neue bekommen. Das Essen war sehr schlecht; der Reis war eher knusprig weil getrocknet das Sommergemüse matschig und grau. Die Kürbisuppe als Vorspeise wurde auch noch mal als Sosse zum Fleisch recycelt und als ob dies nicht genug wäre, war der Obstsalat schon leicht alkoholisiert weil vergoren. Zur Überraschung gab es…

Das Hotel ist unserer Meinung nach in gutem Zustand, nicht behindertengerecht. Übernachtung mit Frühstück. Die Rezeption, Speiseraum, Bar und unser Zimmer waren sehr sauber.