Es war mal wunderschön hier. Jetzt kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen und ich werde es in den nächsten Jahren auch nicht besuchen, ganz bestimmt nicht. Maspalomas ist ein wunderschöner Ort, sehr besonders. Die Lage des Hotels ist einmalig. Aber wenn ein Nachbarshotel mit 4* besseren Service und Essen All inklusive bietet, als 5* Resort, wo man alles noch extra zahlen muss, dann ist die Entscheidung nicht schwer. Der Preis ist hier auch absolut nicht gerechtfertigt und es kommen sehr viele Extrakosten…
Wir waren schon sehr oft in dem Hotel und hatten immer ein Deluxe Zimmer. Die Zimmerausstattung ist gut. Das Hotel wird regelmäßig in allen Bereichen modernisiert. Die gesamte Hotelanlage ist sehr sauber und sehr gepflegt. Trotz der Größe des Hotels sind immer Liegen frei und Sonnenschirme vorhanden. Das Hotelpersonal ist in allen Bereichen freundlich und zuvorkommend. Allerdings beobachten wir seit Jahren, dass die Auswahl der Speisen abends immer weiter reduziert wird. Die Qualität hat aber nur wenig gelitten.…
neben der hervorragenden Einrichtungen und dem sehr sauber gehaltenen Hotel, sind allem vor die sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiter zu rühmen. Gratulation wir kommen wieder
Das Hotel hat uns schon viele Jahre gefallen. In den letzten Jahren hat das Management zu stark gespart, (Essen, Badetuchtausch) die Qualität hat gelitten. Nun wurde der Trend gedreht und die Verantwortlichen haben gemerkt, dass ein 5* Hotel gewisse Anforderungen anbieten muss. Wir finden, es wurde Verbesserungen getätigt und wir freuen uns auf nächstes Jahr.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Traumhaftes Hotel
6 / 6
Das Hotel ist sehr gut gelegen. Die Hotelanlage ist traumhaft schön, sehr gepflegt und sauber. Das Buffet-Restaurant ist sehr reichhaltig und frisch, die Angestellten sehr freundlich. Wir werden wieder gehen!
Das Hotel macht auf den ersten Blick einen gepflegten Eindruck. Allerdings dauert das check-in zu lange, die Zimmer sind in die Jahre gekommen und kulinarisch besteht vor allem beim Abendessen ein Nachholbedarf.
Check-in dauerte über 45 Minuten und obwohl wir die Reisedokumente vorab per Mail mit einem Wunsch versandt hatten, mussten beim Check-in die elektronischen Dokumente nochmals versendet werden.