Sehr tolles und sauberes Hotel. Besonders der gute Service fällt einem auf , Kellner bringen immer direkt neues Trinken und fragen ob alles in Ordnung ist. Alles top.
Ein gutes Hotel mit großem Verbesserungspotential im Bereich Management, Rezeption und Hygiene.
Auf Kritik wird nicht reagiert, man muss mehrmals an Sachen erinnern . Und die Zimmer werden sehr schlecht gereinigt.
Ich hoffe das die Manager dieses Hotels schnell aufwachen und handeln, ansonsten wird es kein weiteres Jahr überstehen, zumindest nicht mit 5 Sternen.
Vom Check In bis zum Check Out alles absolut TOP !
6 / 6
Wir waren bereits in 2017 hier und haben uns aufgrund des hervorragenden Eindruckes auch in diesem Jahr vom 20.05. bis 30.05. für Luna Blanca entschieden. Da es auch in diesem Jahr wieder ein unvergesslicher Aufenthalt war werden wir in jedem Fall wieder kommen. Das Hotel ist einfach erstklassig. Egal ob Essen, Zimmer, Ausstattung, Personal oder Animation. Bleibt so... denn euer Hotel und jeder einzelne Mitarbeiter ist jeden der 5 Sterne Wert !!!
Es war alles perfekt! Es gab nichts, wo man denkt , es könnte besser sein! Uns hat alles gefallen. Service, essen , Sauberkeit, Zimmern ......... vor allem die Lage ist toll. Wir waren jeden Abend draußen, viele Möglichkeiten zum shoppen und spazieren.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Verifizierter Aufenthalt
Service leider oft unfreundlich
4 / 6
Die beiden Damen von Guest Relations sind sehr freundlich. Die Zimmer sind sauber und Essen ist okay. Leider ist der Service meistens unfreundlich und versteht kein Englisch oder Deutsch. Am Service muss dringend gearbeitet werden. Selbst bei der Rezeption arbeiten anscheinend nur Studenten die nichts verstehen was man Ihnen sagt. Nicht mal Englisch.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Modernes Hotel
6 / 6
Wir waren total positiv überrascht.es hat uns sehr gut gefallen.wir würden es jeder Zeit wieder buchen.
Moderner Stil.
Beim Essen war für jeden was dabei.
Die Putz Feen sind wirklich super und total freundlich.
Strandabschnitt war auch ok.
Von der Animation haben wir fast nichts mitbekommen außer am Abend und am Tag der schaumparty (die war übrigens echt Weltklasse).
Also wie gesagt wir würden es jeder Zeit wieder buchen.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2017
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schlechter Service!!! Nie wieder!
2 / 6
Wir haben uns für Luna Blanca entschieden wegen alle gute Bewertungen. Leider stimmen die gute Bewertungen überhaupt total nicht!
Wir haben schon viele hotels in Everenseki besucht, aber nie solche schlechte Service getroffen.
Wenn ein Hotel schliessen möchtet dann sollen die Gäste da nicht unter leiden.
Wir haben der volle Preis bezahlt, aber nicht der volle Preis bekommen und genossen.
FERIEN macht sich keine Mühe ihre Kunden zu helfen oder das Problem zu lösen.
Ja also was könnt ihr erwarten ... das Hotel liegt in zweiter Lage direkt an der Shoppingmeile Links zu Evrenseki und rechts zu Kumköy... Aber das ist gar nicht schlimm der Strand ist nur zwei bis drei Gehminuten entfernt und ist sehr schön gemacht und sauber. An der Strandbar und an der Poolbar gibt es die ganze Zeit essen wie es das Herz begehrt und besonders für Kinder interessant ab 16 Uhr Eis ... der Pool ist sauber und die Wasserrutschen waren klasse für die Kinder und auch die Animation ist super ( Danke für…