Mar Hotels Paguera & Spa

Die Unterkunft (Appartment) war in einem desolaten Zustand. Nach Ankunft in der Nacht musste zunächst entsprechende Schlafmöglichkeit für die Kinder hergerichtet werden, es fehlten Bettzeug und Handtücher, die erst am nächsten Mittag nachgereicht wurden. Tagelang lagen Glassplitter im Eingangsbereich des Appartmenthauses, benutzte Plastikbecher und -teller im Poolbereich wurden erst nach entsprechender Beschwerde beseitigt. Das Personal sprach kaum deutsch. Der Service im Bereich der Rezeption und des Speisesaales…

Die Gebäude entsprechen den Bildern im Katalog, allerdings nur von vorne. Der Blick aus den Appartements auf die Hinterseite des Hotels ist nicht so toll. Könnte ein bißchen Farbe gebrauchen. Die Anlage ist aufgeteilt in 4 Gebäude: Empfangshalle mit Speisesaal, Bar, Poolanlage und kleiner Animationsbühne, dann ein Gebäude mit Hotelzimmern und 2 Appartementgebäuden. Diese sind allerdings nur schwer zu erreichen (Fahrstuhl, Tür, Treppe, Straße, Berg, Treppen, Fahrstuhl, angekommen). Für Familien mit kleinen Kindern…

Sind durch Aussage unseres Reisebüros mit guten Erwartungen in Urlaub gefahren. Hatten für 3 Personen ein App. All Inc.. Um zum Appartment zu gelangen mußte man erst einmal einen Gewaltmarsch bergauf, über Treppen und über die Straße (Koffer selber tragen) bewältigen. App. war groß und gut.Es wird übrigens Dienstags und Donnerstags nicht gereinigt(ohne Vorankündigung). Sauberkeit der Poolanlage am App. und Hotel ließ zu wünschen übrig. Falls keine Bedienung da ist muß man sich selber etwas Zapfen (Pappbecher).…

Das Hotel Hält nicht was die Fotos im katalog zeigen. Der eingang klein und versteckt. von außen shr alt. positiv der eingangsbereich ist neu. auf den zimmern sind nachträglich klimaanlagen aufgestellt worden und die sind sehr laut. Das Essen ist lecker und reichlich.

Dieses Haus ist keine 3-Sterne wert. Das Appartmenthaus erreicht man nur über Umwege und eine stark befahrene Straße (sehr familienfreundlich). Das A.I.-Angebot war sehr "abgespeckt". Nachmittags Kaffee und Kuchen war Fehlanzeige, zwischen 10.00 und 11.00 Uhr gab es keine Getränkeversorgung. An den App.-Häusern gab es eine Poolbar, hier wurden nur minderwertige Speisen (Fastfood) angeboten, Getränke gab es nur in Pappbecher und zum Teil haben wir uns selbst bedienen müssen, da das Personal stundenlang nicht…

Waren vor 2 Jahren schon einmal in diesem Hotel. Da war es seine 4 Sterne (Hotel) auf jeden Fall wert. Mittlerweile, durch Besitzerwechsel INTURCO, keine 4 Sterne mehr verdient. Essen eintönig, nicht gewürzt. Viel zu lange Schlange am Buffet. Hoteleingangs- und Barbereich nicht klimatisiert, obwohl im Prospekt anders angegeben. In 14 Tagen nur 3 x an einem gedeckten Tisch gesessen. Unfreundliches Personal. Zwischen 10 u. 11 Uhr keine Getränke, obwohl AI. Appartements renovierungsbedürftig und unsauber. Schimmel…

Für Familien nicht geeignet, die ein Arpp. nehmen. Befahrene Straße die zwischen Hotel und Arpp. liegt. Ein sehr großes Hinderniss. Arpp. ca. 100 Meter vom Hotel entfernt. Ab 18.00 Uhr nur eine Hotelbar von zweien geöffnet. Problem für Arpp. Da mann mit seinen Getränken viele Hindernisse überstehen muß um ins Arpp. zu kommen. Im Restaurant Kakerlaken gesichtet. In den drei Wochen die wir da waren, gab es nur beschwerden der Hotelgäste. Wegen schlechtes Essen, Kinder haben überwiegent nur Nuddeln oder Pommes…

Gute Kinderanimation, Hotel leider sehr verwohnt, müsste renoviert werden, sehr sauber, der Speisesaal ist zu klein längere Wartezeiten bis man einen Tisch zugewiesen bekommt ebenso lange Schlangen am Buffet, Qualität und Auswahl der Speisen sehr gut.

Da überwiegend deutsche Touristen das Hotel besuchen verstehe ich nicht warum sich kaum einer beschwert. Würde uns dieses Essen in Deutschland serviert,hätte kein Hotelier lange Freude an seinen Gästen.Warum kein deutscher Koch? Wohl zu teuer... Mallorciniche Geschmackrichtung? Wohl kaum. Spanische Küche? Fehlanzeige. Was also? Lieblose,eintönige Zusammensetzung (teils Konservenware)der Speisen. Fazit: Nie wieder "Sunna Park".

- unfreundliches Personal - keine Reaktion auf Reklamationen - Servicepersonal unterhält sich während des Essens laut stark auf spanisch über den Kopf der Gäste hinweg. - übler Geruch beim Betreten des Hotels - abgenutztes Mobiliar - schlechte Qualität des Essens - lebensgefährlicher Geräteraum - alte Sauna