Marhaba Royal Salem

In der Ferienzeit nichts für Ruhe und Erholung suchende. Sonst sehr schön.

Von dem Moment an, als ich im Hotel Marhaba Royal Salem ankam, war ich von der Qualität und dem Service beeindruckt, die dieses 4-Sterne-Hotel zu bieten hatte. Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und hilfsbereit, sie machten jeden Aspekt meines Aufenthaltes angenehm und mühelos. Ihre Aufmerksamkeit für Details und das Streben nach Exzellenz waren sichtbar in allem, von der Sauberkeit der Zimmer bis zu den hochwertigen Annehmlichkeiten. Die Zimmer waren geräumig, gut ausgestattet und hatten eine einladende…

Mein Hotel "Marhaba Royal Salem" in Sousse besteht aus 3 Hotels, die alle miteinander verbunden sind. Es ist sicherlich ein schon in die Jahre gekommener Hotelkomplex und mein Zimmer befand sich in einem Nebengbäude. Ich musste zum Duschen in eine Badewanne klettern, was mir durch meine Krebserkrankung nicht ganz einfach gelang - aber soweit ok.

Das Bad im Zimmer ist neu gestaltet. Dadurch, dass ein flaches Waschbecken vorhanden ist, läuft das Wasser nicht ab. Der Spritzschutz der Dusche ist nicht ausreichend genug. Toilettenspülung läuft seitlich tröpfchenweise aus.

Es sind mehre Hotels in der Anlage und diese ist weitläufig. Der Rutschenpool ist der größte und beste Pool, deshalb beliebt und es ist ein Glücksspiel, Liegen mit Schirm zu bekommen. Liegen kaputt, Matten dreckig . Am Strand genau das gleiche Spiel, darum es uns nicht gut gefiel. Das Essen ist oft schnell kalt und gewöhnungsbedürftig. Das Essen am Abend mit zwei Zeiten nicht gut und der Essenraum ist laut, kein gemütliches Essen möglich.

Waren als Familie zum 2. mal da. Ein schönes Hotel mit gutem Essen , nettem Personal . Es gab keinen der nicht freundlich war vom Gärtner angefangen bis zu den Reinigungskräften . Besonders auf Zack und schnell waren Karim und Louay die Kellner vom Pool. Auch sehr zuvorkommend war Bilel der Poolboy. Ezzine der Kellner vom Speisesaal erfüllt einem auch jeden Wunsch, bei ihm waren wir zum Frühstücken. Abends bekommt man einen festen Tisch zugewiesen. Wir hatten Tisch 91 und auch hier waren die zwei Kellner super.…

Das Hotel ist schön gestaltet, aber Renovierungsbedürftig. Dies gleicht aber das Personal mit seiner Freundlichkeit, mit ihrem tollem Service und ihren Bemühungen wieder voll aus. Wir waren als 2 Familien verreist, es hat uns sehr gut gefallen und wir haben uns wohlgefühlt.

Das Hotel ist eine große Anlage, wo zwei weitere Hotels angebunden sind. Leider ein viel zu kleiner Strandbereich. Am Anfang ist man beschäftigt mit Reklamationen, da man in nem anderen Hotel (weniger Sterne) untergebracht wurde, wo die Zimmer gar nicht vergleichbar sind.

Ich kann das hotel auf alle Fälle weiterempfehlen. Das komplette Personal vom Empfang bis zu den Kellnern bis zur Reinigungskraft waren alle super nett. Bei Fragen konnte man sich auch immer an die Dame namens Coco wenden. Sie war immer hilfreich und superfreundlich und hat alles getan das es jedem Gast an nix fehlte. Das waren einfach super schöne 2 Wochen und meine Familie und ich waren sehr zufrieden mit allem.

Wir sind mit Service und Preis-Leistung sehr zufrieden. Da wir unseren Urlaub nicht ausschließlich im Hotel verbringen sondern auch Land und Leute besuchen liegt unser Augenmerk auf einem guten Bett und leckeres Essen - das haben wir hier!