Mängel Schmutz und falsche Gutscheinbuchabrechnung
2,4 / 6
Das Gutscheinbuch wurde beim Besuch für einen Zeitraum von nur 3 oder 4 Stunden nicht akzeptiert, obwohl ich den Gutscheinbuch erst einen Tag vorher ganz aktuell aus dem Gutscheinbuch online ausgedruckt habe. Es hieß ganz lapidar, dass man den nur für den kompletten Tagespreis akzeptiert und verwies auf einen an die Wand geklebten Din A4 Zettel wo das ganze geschrieben stand. Der Hinweis auf das aktuelle online Gutscheinbuch mit Coupon vom Tag vorher und der von uns kürzer gewünschte Zeitraum fand überhaupt kein…
ich war sowohl mit dem zimmer (dz als ez) als auch mit dem service sehr zufrieden. die therma war auch empfehlenswert und der aufguss war echt klasse. hier heisst es therme, wo anders wellness-bereich.
ein frühstück für 4,50 euro ist bemerkenswert und es gab die "normale" auswahl wie in jedem anderen hotel auch. wurt, käse, brötchen, gekochte eier, rühreier, speck, müsli, etc. auch wurde ohne weiteres ein espresso gereicht.
personal durch die bank sehr nett und hilfsbereit.
Aufenthalt wegen Geschäftsreise, ich hatte mir gedacht ein "Studio" zu nehmen, etwas teurer und größer, mit 125,- € angeboten. Die Verwunderung des Personals, "wollen Sie wirklich ein Studio" hatte ich erst nicht verstanden und bezog sich wohl auf den Weg um das ganze Gebäude den man machen muss. Das fand ich jetzt nicht sooo schlimm. Schlimm war eher der traurige Zustand des "Studios". Nicht sauber, zusammengeschustert, stillos, unbehaglich. Für den Preis muss man aber auch noch : Seinen Bademantel selbst abholen…
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2009
Aussen Hui innen pfui...
2,2 / 6
Von Aussen ganz nett, das war es aber auch schon fast.
Sauberkeit im gesamten Hotel lässt sehr zu wünschen übrig.
Wie hatten ein Sylvesterpaket gebucht (270.- +30.- fürs Kind inkl. Buffet & Brunch), was auch die gesamte nutzung der Wellnessanlage beinhaltet.
Das war uns auch wichtig, dazu später mehr (*)
besser bucht man ein anderes Hotel.
Das Hotel ist mit angeschlossener Therme und Wellnesslandschaft.Der Aufgang zu den Zimmern ist für jeden mit unlauteren Absichten sehr leicht zu erreichen ohne gesehen zu werden.Die Raucherbar liegt direkt auf dem Weg zum Restaurant was zur folge hatte,das davon immer etwas mitbekam.
Man sollte nicht erwarten das dort Zettel liegen mit Gästebefragung.Kritik ist dort wohl nicht erwünscht.Und nachfragen ob der Zimmerschlüssel für die ganze Aufenthaltsdauer gültig ist.Wir standen nach 2 Tagen vor verschlossener Tür…
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im September 2009
Schönes Hotel im Zentrum trotzdem ruhig
4,3 / 6
Das Hotel sieht von außen eher unscheinbar aus. War alles sauber und ordentlich. Innen gleich Rezeption und Durchgang zur Therme. Teilweise reger Durchgangsverkehr durch Gäste von außen die die Wellnesstherme nutzen. Etwas störend, dass man mit Bademantel erst vom Fahrstuhl durch den Eingangsbereich muss um in die Therme zu kommen. Bei kühlem Wetter ganz schön zugig.
Wir hatten Frühstück gebucht, was super war und sehr reichhaltig. Hier findet jeder etwas schmackhaftes.
Publikum gemischt in vielern…
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im September 2009
Wir kommen auf jeden Fall wieder
5 / 6
Der Eingangsbereich des Hotels beinhaltet eine Rezeption und den Eingangsbereich für die Therme. Die Wellnesslandschaft besteht aus verschiedenen Saunen (Rosensauna, Obstsaune mit meditativer Musik, finnische Sauna, ...), Dampfbad, Whirlpool, Außen-und Innenbecken, Massagemöglichkeiten (besser ist es sich anzumelden) und Kosmetikabteilung. Wir hatten uns für eine Massage entschieden und waren sehr zufrieden. Preis/Leistung stimmte.
Schönes Städtehotel und dazu gibt es noch eine schöne Wellnesslandschaft. Zum…
Der Eingang mit den Werbetafeln für die Saunalandschaft ist optisch schon etwas gewöhnungsbedürftig. Der Rezepttionsbereich ist eigentlich ganz okay, aber nicht wirklich übersichtlich. Das Personal ist mehrheitlich lustlos und gibt aus eigenem Antrieb kaum Informationen.
Unser Zimmer war recht geräumig und schön eingerichtet, leider aber nicht sehr sauber. Schmutzige Bettlaken und total verstaubte Ablageflächen, verschmierte Nachttische und eine bei genauerem Hinsehen eklig schmutzige Toilette. Der große…
Hotelanlage sieht alt aus und ist nicht besonders sauber.
Zimmergröße ist okay. Keine Klima auf dem Zimmer.
Dusche ist mal was anderes (keine Duschtasse, nur ein Vorhang)
Im Zimmer (Bett)lagen von der Reinigungskraft viele dunkle Haare.
Man musste für alles die Rezeption anrufen. Es waren z.B. keine Händtücher auf dem Zimmer.
Sauna ist recht groß, wenn man Hotelgast ist, kann man diese kostenlos mitbenutzen. Aber am besten eigene Saunasachen mitnehmen. Saunaset muss man bezahlen und man bekommt nur 1…
Das Zimmer war nicht sehr sauber, obwohl es eine Stunde vor Check-in gereinigt wurde. Auf dem Abstelltisch Flecken unter dem Tischen Staub schlechte Betten im Badezimmer auch der ein oder andere Punkt. Es war ein schönes Wochenende und die Saunalandschaft hat fast alles rausgeholt. Ich denke mit 5min mehr Putzaufwand auf den Zimmern wäre fast alles perfekt gewesen. Doch das sind Dinge an die man sich sofort erinnert. 185 Euro für eine Nacht mit Sauna ohne Frühstück und Parkausweis ist für ein so "dreckiges Zimmer"…