Mercure Hotel Hamburg am Volkspark

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark liegt im Westen Hamburgs - das Tor zur Welt, die Stadt der Brücken oder auch das Venedig an der Elbe.

Das Hotel liegt sehr günstig zum Stadion und O2 Arena. Man kann gut zu den Veranstaltungen hinlaufen. Das Hotel bietet alles was ein Gast benötigt.Wir sind dort immer wieder gern , wenn wir zu Veranstaltungen im Stadion oder O2 Arena sind

ein in die Jahre gekommendes Hotel. Mängel in Inventar und SUBERKEIT. Das Personal war bemüht aber teilweise nicht der deutschen Sprache gewachsen.

Der Grund meines Aufenthaltes war eine Dienstreise nach Hamburg. Das Hotel selbst war mit ÖPNV (S5, Bus3 und kurzer Fußweg) ab Hamburg Hauptbahnhof prima und einfach erreichbar. Personal durch die Bank wirklich sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Frühstück derart üppig, es hat geschmeckt und ich wurde tatsächlich satt. Im Umkreis des Hotels auch einige leckere Restaurants und sogar ein Sportheim mit Lokal und Hallenbad.

Gut ist die Lage zum Stadion. Leider ist es sehr in die Jahre gekommen.

Befindet sich etwas abseits der öffis. Aber ein toller Park direkt nebenan. Netter Service und gutes Essen. Genug Parkplätze

Das Restaurant schließt sehr früh und das Hotel ist in schlechter Lage. Insgesamt ein unbefriedigendes Erlebnis. Wir kommen nicht wieder.

Zimmer ok. Frühstück ok. Service Katastrophe. Frage: kann ich einen Platz im Restaurant Jardin bekommen? Antwort: nein, keine Reservierung möglich. Sie müssen einfach abwarten. Nächste Frage: können wir um 16:10 bereits einen Wein bekommen? Antwort: natürlich Ablauf: es dauerte 40 min, bis der Wein kam Restaurant Jardin: vor uns wurden 6 Gäste platziert. Kellnerin: sie müssen mit 2 h Wartezeit rechnen. Wir haben nur einen Koch (Anmerkung: und der muss sehr langsam sein...) Aber wir haben dich an der Rezeption…

In die Jahre gekommen, alles abgewohnt, dunkel und staubig. Zum Glück nur eine Nacht gebucht aufgrund eines Konzertbesuches in der Barclays-Arena. Für knappe 200 Euro die Nacht deutlich mehr erwartet, würden aber auch für weniger keinesfalls nochmal dort übernachten.

Typisches Mercure-Hotel - eher schlicht, aber es gibt nichts zu beanstanden. Die Lage empfiehlt sich lediglich für Besuche im Volksparkstadion oder der Barclays Arena - dafür aber bestens geeignet.