Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete

Sehr große Hotelanlage. Der Strand ist super und man bekommt immer Liegen. Buffetessen meist jeden Tag sehr ähnlich. All-inclusive Konzept sehr gut, wenn man auf Pommes, Waffeln und Drinks untertags Wert legt. Behandlung an der Rezeption durchschnittlich und manchmal genervt. Für ein 5 Stern Hotel sollte ein Lunchpaket bei Ganztagesausflügen in der Norm sein - bei Nachfrage hat man sich über uns lustig gemacht.

Tolles geräumiges Zimmer. Sehr groß mit einer modernen Einrichtung. Alles war da, was ein Hotelgast so braucht.

Das Hotel ist etwas abgelegen, man geht ca. 10 Minuten vom Hotel ins Dörfchen Milatos. Die Pools sind gut aufgeteilt, der Strand ist auch schön. Aber man merkt, dass das Hotel schon einige Jahre auf dem Buckel hat! Die Bewertungen versprechen leider nicht das, was wir uns erwartet haben..

Nachdem ich (nach meiner Buchung) die Bewertungen gelesen habe, war ich etwas verunsichert, was mich erwarten würde. Es schien überwiegend 1/6-Bewertungen (absolutes Horrorhotel) oder 6/6-Bewertungen (absolute Bestnote ohne jegliches Verbesserungspotential) zu geben, was für mich beides etwas unglaubwürdig wirkte. Ein Problem dabei ist zwar sicher hausgemacht, da man in der Hotelbeschreibung von einem "luxuriösen Resort" liest, was sicher für einige der angebotenen Suiten mit Privatpool aber nicht für die gesamte…

Macht es halt einfach nicht! Lest die negativen Rezensionen und vorallem glaubt diesen negativen Rezensionen. Wir haben genau das erlebt, was beschrieben wurde. Der Urlaub dort wird teuer verkauft und ist von Anfang bis Ende mit Enttäuschungen verbunden. Es sind keine 5 sondern eher 2 Sterne. Mehr steht dieser Anlage nicht zu. Das Missmanagement ist jedem Gast am Gesicht anzusehen. Glückliche Urlauber sieht man hier nicht. So gut wie niemand ist am Lachen oder wirkt wie jemand der Urlaub macht. Alle sind genervt…

Super Hotel aber eher 4*+ und keine 5. Zimmer war das einzig schlechte. Wir konnten unsere Nachbarn durchgehend hören, da wir eine zwischentür hatten. Wenn man davon absieht, war es für den Preis top.

Großes Hotel mit internat. Gäste, Essen in Themenrestaurant nichts besonders, Servicepersonal in Restaurant freundlich und bemüht, Reinigungspersonal hat seltsame Auffassung von Sauberkeit...die tolle Lage macht Einiges wett...

Das Essen war absolut nicht der Hotelkategorie entsprechend, gleich wie der Service

Nur positive. Der Concierge Service holen und bringen zum Zimmer ist eine gute Idee, da die Anlage doch sehr groß und bergauf und bergab ist.

Anlage in die Jahre gekommen, nichts wird repariert oder entsorgt, Zimmer ekelhaft dreckig - Essensreste, Servietten, Besteck, Pantoffeln, ... unter dem Sofa und unter den Betten, großflächige gelbe Flecken auf allen Matratzen, Minibar nicht befüllt und ausgelaufene Säfte klebten darin, Nachmittags-Snack auf Papptellern mit Holzgabel und Plastikmessen, Schlafmöglichkeit für 6-Jährige Tochter gab´s erst auf Anfrage vor Ort - wurde halt vergessen, wo waren die teuer bezahlten 5-Sterne??? Gutes: Pools in Ordnung und…