Moselstern Parkhotel Krähennest

der Empfang an der Rezeption ist verbesserungswürdig. Beim nächsten Mal würde ich eine andere Zimmerkategorie wählen. Alles andere Pool ,Essen usw. ist gut und zu empfehlen.

Highlight :Frühstücksbuffet war sehr gut! Wellness seht gut ! Enttäuscht :Sauberkeit vom Zimmer! Getränkepreise an der Bar überzogen!

Das Essen war super so wie der service im Restaurant daran hätte sich das Hotelpersonal ne dicke Scheibe abschneiden können. Es ist verwirrend das es zum spa eine gesonderte Rezeption gibt die nur an einem Tag besetzt war. Das hat uns auch nichts gebracht da wir Anwendungen gebucht haben die nicht korrekt oder unvollständig aufgeschrieben wurden. An der Rezeption hatte mann das Gefühl störend zu sein weil mann möchte schwätzen halten oder seinen Arbeitsauftrag schnell hinter sich bringen. Da ich selbst in der…

schade, dass bereits der Rezeption schon alles zu viel war und die Unlust zur Arbeit den ankommenden Gästen direkt entgegengebracht wird - willkommen fühlten wir uns bei der Wortwahl und dem Tonfall hier nicht. Großes Lob hingegen an die Küche und dem Wellness Bereich. Im Service sowohl im Restaurant als auch an der Bar ist noch gewaltig Schulung des Personals notwendig. Grundsätzlich hatten wir für ein 4-Sterne Hotel mit entsprechendem Preisniveau auch einen angemessenen Service, Sauberkeit und entsprechende…

Wir waren zum 2. mal dort. Leider hatten wir diesmal ein Zimmer was mit dem Fenster auf einen anderen Balkon ausgelegt war. Für den anderen Gast war dies auch nicht entspannend und für konnten bei den Temperaturen nicht das Fenster sperrangelweit geöffnet lassen, wegen unseren Wertsachen!

Das Ambiente des Hotels vermittelt bei Sonnenschein den Eindruck im Urlaub zu sein. Saunen leider nur sehr eingeschränkt zu nutzen. Keine Aufgüsse während unseres Aufenthalts.

Leider war unser Zimmer direkt über Feierlichkeiten, sodass wir erst nach 01:00 Uhr Schlaf fanden, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Meine Beschwerde wurde nur mit einem Achselzucken zur Kenntnis genommen. Ansonsten ist das Hotel sehr sauber und verfügt über einen sehr schönen Wellnessbereich.

Essen war gut. Komfortzimmer enthielt keinerlei Komfort. Balkon hatte keinerlei Abtrennung zu anderen 2 Zimmern. 1 Zimmer war mit Personal belegt. Saßen Abends mit dieser Dame gleichzeitig draussen. Nichts gegen die Dame. Kann ja nichts dafür. War auch erschrocken. Aber es geht gar nicht, dass ich für einen Aufenthalt im 4 STERNE Hotel annähernd 500 Euro für 2 Übernachtungen zahle und dann so untergebracht werde. Balkon im Erdgeschoss mit Blick auf Parkplätze und den Balkon mit Personal teilen. Eine Farce.…

Highlight: Sauna- und Wellnesswelt; Essen vorzüglich; Außenanlage sehr schön Enttäuscht: Fahrradunterstand zwar kostenlos jedoch Probleme bei Türöffnung lange Wartezeiten kein Ersatzschlüssel an der Rezeption. Freizeitangebot dürftig im Grunde kein Angebot z.B. Tanzen ect.

Sehr schöner und größer Wellness Bereich , sehr nettes Personal im Restaurant und im Wellness Bereich ,an der Rezeption nicht so freundlich! Tische im Restaurant , ( zweier Tisch ) stehen sehr eng aneinander , es fehlt ein bisschen die Privatsphäre . Wir hatten ein Deluxe Doppel Zimmer was auch sehr schön war, nur man konnte vom Pool aus ins Zimmer einsehen,somit musste man die Vorhänge schließen , auch dort fehlte die Privatsphäre . Das Zimmer war auch nicht so sauber inklusive Balkon, sehr staubig und Balkon…