MOXY Munich Airport

Der Check In dauert ewig. Zu Stoßzeiten ist das Personal völlig überfordert. Wenn man Pech hat, spricht der Gegenüber noch nicht einmal deutsch. Hat man Abends noch einmal Hunger, muss man sich mit teuren Mikrowelle Essen zufrieden geben. 10 Minuten vom Airport entfernt. Dafür ist die Lage top. Für einen längeren…

Unfreundliche und nicht serviceorientierte Mitarbeiterin am Check in. Hatten Aufbettung für 9 J. Kind bestellt und wurde nicht erfüllt. Nach Reklamation wurde ein Baby Bett gestellt. Auf erneute Nachfrage war Mitarbeiterin nicht lösungsorientiert und meinte ich könne gern schlecht bewerten ?? Wie ist das zu…

Ein aussergewöhnliches Hotel. Leider gibt es nicht viel Auswahl zum Essen im Hotel. Guter Service durch Fluganzeige im Hotel.

Sehr schönes und neues Hotel! Top Ausstattung und tolle Atmosphäre! Das Personal ist engagiert und sehr hilfreich!

Die schöne Gestaltung des Hotels kann die Unzulänglichkeiten nicht kompensieren. Es hilft nicht wirklich weiter, wenn der ultra-coole Hipster hinter der Rezeption weder auf Deutsch noch auf Englisch versteht, warum man kein Zimmer mit kaputter Klimaanlage möchte. Kleinere Probleme wie fehlende Bügel, defekte…