Neptune Village Beach Resort & Spa

Die (An-)Lage des Hotels ist ganz nett, das Servicepersonal freundlich, das Essen durchscnittlich PK, aber die Zimmer leider absolut schlecht! Insgesamt kann ich dieses Hotel gar nicht weiterempfehlen.

Bei der Ankunft fiel uns sofort das überaus nette Personal an der Rezeption auf. Obwohl es Mitternacht war, waren alle sehr bemüht. Unser Gepäck wurde ins Zimmer gebracht und da das Restaurant natürlich geschlossen hatte wurden noch Sandwiches gereicht. Im Zimmer war immer genug Wasser auf dem Tisch so daß niemand verdursten musste. Auch der Garten war sofort ein Hingucker. Alles sehr gepflegt und sauber.

Das Hotel ist sehr schön, super Anlage! Drei Pools, vier Restaurants. Strand ist einmalig, viele Beach Boys 🙈 Alles gut

Ganz schön und aufgeräumt, aber leicht in die Jahre gekommen. Vorsicht vor den Affen, die holen sich alles was Nahrung ist. Zusätzlich sind die Beachboys am Strand recht anstrengend. Hier ist der Schlüssen zur Ruhe, dass man sagt: man ist schon zum zweiten Mal in der Hotel, schon mehrere Tage da und man hat schon sämtliche Touren erledigt. Auch die Souvenirläden sowie Verkäufer sind mit Vorsicht zu genießen. Hier gilt stark verhandeln! Der realistische Preis ist meist nur 1/4 bis 1/5 vom zuerst genannten Preis.…

Sehr schöne und gepflegte Anlage. Wurde mit Liebe zum Detail gestaltet. Wlan war zeitweise nicht gut verfügbar was zu mehr Erholung im Urlaub beiträgt.

Schoene Hotelanlage, mit einem gepflegten Garten direkt am feinsandigen Strand. Absolut geeignet fuer einen entspannten Badeurlaub. Transferzeit vom Flughafen Mombasa ca. 2 Stunden.

Die Hotelanlage war auf den ersten Blick ansprechend, die Betreuung durch den Reiseleiter nicht gut, das Essen nicht gut und die Sicherheit nicht gewährleistet.Mir wurde aus dem geschlossenen Safe Geld gestohlen, bei der Meldung des Diebstahls, bei den Gesprächen mit Manager, Sicherheitschef bis letztendlich Touristenpolizei ganz schlechte Unterstützung durch den Reiseleiter, überhaupt hatte ich das Gefühl nicht ernst genommen zu werden und bloss schnell alles abzuwimmeln. Mir wurde ein super sicherer Hotelsafe…

Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen, die Wände sind sehr hellhörig. Matratzen waren sehr dreckig und hart, die Toilettenspülung ging die ersten Tage gar nicht, wir mussten mehrmals an der Rezeption Bescheid geben bis sie repariert wurde. Das Wasser beim Duschen riecht sehr unangenehm nach Fäkalien. Man fühlt sich nach dem Duschen dreckiger als vorher. Die Gartenanlage war gepflegt, es waren immer Liegen frei auch wenn das Hotel voll war. Das Personal im Restaurant waren sehr freundlich. Am letzten Tag…

Waren bisher das 2. Mal schon in kenja und würde immer wieder da hin reisen

Ein Super Hotel, das sogar noch einen halben Stern mehr verdienen würde !!! Die Bediensteten sind alle sehr freundlich und sprechen sehr oft auch Deutsch.