Unfähige Hotelleitung, Versprechen werden nicht eingehalten und um Ausreden nicht verlegen.
Von 4 Kopfkissen waren 3 in einem miserablen, verdreckten Zustand! Die Kopfkissen rochen nach altem Schweiß und wiesen deutliche Flecken (Speichel) auf! Das 4. Kopfkissen, das nicht stank und verdreckt aussah, war mit Federn gefüllt. Dass es Federkissen heutzutage überhaupt noch gibt - Angemerkt: 4* Superior Hotel - war überraschend und lachhaft! Nach unserer Meldung an der Rezeption UND der Hotelleitung per E-Mail wurde…
Für Business Trip in Ordnung, aber nicht besonders
4 / 6
Für Business Trip oder Städtetrip kann ich es mir gut vorstellen. Leider gibt es einiges an Potential was man nicht ausschöpft. Zum Beispiel:
- Bademäntel im Executive Zimmer nur auf Nachfrage
- ein rein über Bewegungsmelder gesteuertes Badlicht das einen nicht überall erfasst und ausgeht
- oder Probleme mit dem WLAN (rückständiger Login notwendig,aber funktionierte nicht)
Dazu sollte man an Frühstücksangebot (oder dem Preis) arbeiten.
Zentral gelegenes Hotel mit erstklassigem Frühstück
6 / 6
Sehr schönes Hotel Zentral gelegen, 2 Minuten vom Hauptbahnhof Nürnberg entfernt zu Fuß sehr gut erreichbar. Das Zimmer war sehr gut eingerichtet sauber das Frühstück war reichhaltig sehr gut empfehlenswert, auf jeden Fall wieder
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Weihnachten in Nürnberg
5 / 6
Das Hotel liegt in der Nähe des Bahnhofs und die Altstadt ist auch zu Fuß schnell zu erreichen. Die Zimmer machen einen sehr schönen und gepflegten Eindruck. Das Parkhaus ist perfekt für den Aufenthalt. Die Lobby ist sehr angenehm und einladend.
Das Hotel hat uns insgesamt sehr enttäuscht. Die Hygienestandards waren unzureichend – insbesondere die völlig verdreckten Kopfkissen, die trotz mehrfacher Beschwerden während unseres gesamten Aufenthalts nicht ausgetauscht wurden. Der Service war gleichgültig und wirkte in keiner Weise kundenorientiert.
Das Hotel war stark von Geschäftsreisenden und Firmenkunden frequentiert, was zu einer sehr unpersönlichen Atmosphäre geführt hat. Für einen privaten Citytrip ist dieses Hotel aus unserer Sicht völlig ungeeignet.…
Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Zentral gelegenes Hotel mit geräumigen Familienzimmern
5 / 6
Das Hotel liegt zentral und man kann zu Fuß in die Innenstadt gehen.
Es war sauber und die Zimmer ausreichend groß. Schön, dass es noch Hotels mit Familienzimmer gibt.