Sehr schöne Anlage, super Strand, Zimmer war neu und gut ausgestattet, nette Leute, nur nett allein hilft nicht beim service auch kann man nicht immer alles mit "wir sind hier in Kuba" entschuldigen, das ist Ausbildung und Training. Richtig bewegung kommt erst nach einem Tip in die sache, ohne kommt der Kaffee gerne auch mal am ende vom Frühstück.
Die Zimmer waren schmutzig die Matratzen unmöglich uralt
zum austauschen
der Strand wäre sehr schön müsste besser gepflegt
war schon einmal in Cuba war viel besser
das in einem 4 Stern Angebot
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Verifizierter Aufenthalt
Das Paradies auf Kuba
6 / 6
Das Hotel liegt wunderbar in einem Palmen Wald gelegen. Der Strand ist äußerst großzügig und geht nahtlos in die Hotelanlage über.
Der Zustand des Hotels ist gepflegt sauber und ordentlich. Lediglich das große Buffetrestaurant müsste einrichtungsmäßig an die heutige Zeit angepasst werden. Die Speisenausgaben entsprechen nicht den heutigen Ansprüchen. Auch das Vogelproblem (offenes Restaurant und vielfach einfliegende Vögel) muss irgendwie angegangen werden.
Eine schöne große Lobby mit unzähligen Loungemöbeln und…
Ich bin wie immer sehr zufrieden und freue mich jedes mal wieder nach Kuba zu fliegen. Das Personal ist sehr aufmerksam, super freundlich und herzlich. Man fühlt sich richtig heimisch und es ist schon wie eine große Familie geworden. Einfach nur TOP
Die Zimmer sind sauber, die Minibar wurde täglich gefüllt und der Strand ist einfach nur ein Traum.
Das Essen ist wunderbar. Alle Gerichte aus allen Nationen sind vertreten. Da ich selber in einem Hotel arbeite und dies gelernt habe, weiss ich wie und warum man diese…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Nur ärgerlich, Geld -und Urlaubsverschwendung ..
1,8 / 6
Wir buchten extra ein 5Sterne-Hotel nach einer Rundreise. Unsere Agentur pries das Hotel als eines der besten 3 Hotels auf Kuba an. Böser Scherz! Bereits bei der Anfahrt erschraken wir über die Zufahrt über eine Baustelle ohne Hotelbeschilderung. Vor dem Hotel spiegelte sich schon wider, was sich im Hotel komplett durchzog.
Schlechter Check in: Ganze Sätze sind zuviel verlangt. Unfreundliches "Voucher" mit ausgestreckter Hand an der Rezeption liess uns erschrecken.
Die Lobby duster und unfreundlich. Einfach…
Ein Hotel in ruhiger Lage mit einem traumhaften Strand. Bei der Buchung unbedingt darauf achten, ein Zimmer im neuen Teil des Hotels zu reservieren. Unser erstes Zimmer im "alten" Bereich war leider stark heruntergekommen (kaputter Wasserhahn, tropfende Klimaanlage, dreckige Bettwäsche etc.). Ansonsten jedoch eine sehr saubere Anlage.
