Sehr stilvolles Hotel, super nettes und hilfsbereites Personal und fantastisches Essen. Das Restaurant hat eine erlesene Auswahl und ist sehr empfehlenswert. Die Zimmer in der First Business Class sind geräumig und das Spa hält alles bereit, was man zum Entspannen braucht.
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2016
Kein guter Service für ein 4 Sterne Hotel
3 / 6
Guter Wellnessbereich, saubere Zimmer aber leider sehr schlechter Service! Vermutlich kein Fachpersonal. Lange Wartezeiten die Bestellung wurde nicht richtig aufgenommen und zum nachbestellen ist erst gar keiner mehr an den Tisch gekommen!
Wir kamen auf Empfehlung von Freunden, leider sind wir sehr enttäuscht. Das Zimmer war nicht wirklich sauber, auf die Nachfrage ob das Wlan noch irgendwann funktioniert kam ein: weiß ich nicht ..., zu wenig Ruhefläche in den Ruheräumen.Die Massage für die Leistung deutlich überteuert. Wir haben von einer Business Buchung deutlich mehr erwartet und werden nicht wiederkommen.
Saunabereich wird auch in Badekleidung benutzt, z.t. sogar ohne Handtücher. Danach mit dieser Badekleidung wieder der Whirlpool und das Schwimmbecken genutzt. So geschehen am 06.08.16. Auf meine Reklamation hin wurde kurz eine Belehrung an die Personen erteilt, aber diese hat nicht
sonderlich beindruckt. Habe den Wellnessbereich daraufhin sofort verlassen. Hygienisch absolut untragbar! Ferner wurde das Frühstück auf völlig verschmutzten Tischsets serviert / Seifenspender im Zimmer kaputt / Teppich versifft. Kein…
Sehr schönes Hotel da fehlt es an nichts! Kann ich nur weiterempfehlen, Personal ist sehr freundlich die Zimmer sind echt der Hammer, und das preis Leistung Verhältnis ist top!
Mein Mann und ich wollten unsere beiden Geburtstage am 15. Und 16.1. Wie jedes Jahr in einem Wellnesshotel verbringen. Wegen meiner Schwangerschaft wollten wir nicht weit fahren, sodass wir uns das nahe gelegene Parkhotel Heidehof ausgesucht haben.
Angegangen hat es beim Check in, wo unsere Reservierung für das Abendessen in der Fine Dinning Lounge trotz vorheriger E-mailbestätigung vergessen wurde, das war i.ü. Bereits das 2. Mal, da wir vor Wochen dort beim Essen waren und auch da die Reservierung nicht in der…
Empfang war angenehm, Zimmer in Ordnung bis auf Balkon(Geländer) aus Beton, Fenster sollten überholt werden. Küche sehr gut, Resturant sehr gut, Service einfach super. Wellness-Bereich sehr gut, Treppe gefährlich (rutschig) Ärgerlich ist die Parkgebühr, für ein 4* Hotel finden wir das überzogen. Parkanlage ungepflegt.
Der wellnessbereich hat offene Kabinen sodass man die Gespräche der anderen, sowie Terminvereinbarungen alles mitbekommt. Wie soll man sich da entspannen. Die Mitarbeiterin bei der ich gelandet bin sprach kaum Deutsch, kannte sich nicht wirklich aus. War nach eigenen ANgaben erst seit 2 Wochen hier. KOnnte auch keine ProfessionelleGesichtsbehandlöung machen. Ist so das Personal eines
4 STerne Hotels? Ob man zufrieden war hat man gar nicht erst gefragt.
ZImmer und das ganze HOtel sind alt und entsprechen definitiv…
Das Ambiente des Hotels ist schon einmalig schön, alles sehr gediegen aber nicht altmodisch. Alles, vieles ist sehr elegant und modern. Für ein Stadthotel schon außergewöhnlich, wohl für die beruflichen Besucher des Audi-Werkes bestens geeignet
Unser Essen war ganz hervorragend, das Frühstücksbüffet außerordentlich umfangreich und schmackhaft, das Abendessen ebenso gut.
Das Zimmer ist sehr schön und gediegen möbeliert, mit einem Glasschrank, einem Schreibtisch, einem Einbauschrank, alles in sehr eleganter…