Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im September 2020
5 nette Tage im Nordschwarzwald
5 / 6
Das Haus ist gut zu erreichen, die Zimmer sauber, die Betten bequem.
Man hat sich auf die Corona-Situation recht gut umgestellt, am Frühstücksbuffet wird man bedient, die Speisen sind gut und reichhaltig. Pool und Sauna erforderten Voranmeldung um die Abstandsregeln einhalten zu können. Die Damen an der Rezeption waren freundlich und geduldig.
Wir waren sehr zufrieden; hatten ein günstiges Arrangement, weshalb das Preis-/Leistungsverhältnis absolut in Ordnung war. Angenehme Atmosphäre im Hotel, unsere Suite war edel eingerichtet, sauber und gemütlich. Parkhaus vorhanden, Personal sehr bemüht und freundlich.
Sehr schöne Lage gutes Essen , freundliches Personal, vorbildliche Organisation betreff Corona beim bedienenden Personal außer einem Türsteher der einweist (Matscho Type der als einziger vom Personal seine Maske die ganze Zeit unterm Kinn und unter der Nase getragen hat.
Das Hotel befindet sich in einer sehr ruhigen Lage, mit toller Aussicht auf Bad Herrenalb.
Es liegt sehr zentral und somit ist man schnell im Kurpark und der S-Bahnstation.
Haben KEIN warmes Wasser auf dem Zimmer gehabt, uns wurde das nicht einmal beim einchecken gesagt. Als ich Bescheid sagte das es kein warmes Wasser auf dem Zimmer gibt, meinte das Personal nur das ist ihnen bekannt sie hätten vor 3 Wochen Renovierungsarbeiten gemacht. Also wenn das vor 3 Wochen war hab ich leider überhaupt kein Verständnis dafür...
Als Alternative wurde uns angeboten in Wellnessbereich zu duschen...
Für was zahl ich dann den vollen Preis fürs das Zimmer wenn man das Zimmer nicht mal vollständig…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Schönes und gemütliches Schwarzwald Hotel
5 / 6
Ein schönes Hotel im Schwarzwald mit einem eher kleinen Welnessbereich aber sehr freundlichen Service. Ich kann es weiterempfehlen. Die Cocktails waren sehr locker ebenfalls das Frühstück.
Nicht empfehlenswert, jede Menge Mängel, die in früheren Bewertungen schon mal angesprochen wurde.
Alle Mängel waren in bisherigen Bewertungen schon mehrmals angegeben, aber nichts wurde in Ordnung gebracht, immer nur der Hinweis, daß dies an die jeweilige Fachabteilung weitergeleitet wird und man Besserung versprach.