Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Kurzurlaub
4,7 / 6
Nach Reklamation eines Zimmers mit unzumutbarem, winzigen Bad im Chalet Ludwig, das sehr dunkel war und nach Pferdestall roch, erhielten wir ein eher angemessenes Zimmer im neuen Schloss mit schönem, großen Bad.
Obst aus der Dose zum Frühstück entspricht nicht unserer Vorstellung von 4 Sternen. Die Auswahl an Wurst und Käse ließ auch zu Wünschen übrig.
Aufmerksamkeit und Kompetenz des Personals ist überzeugend.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Angenehmer Kurztrip
5 / 6
Alles in allem war es ein angenehmer Kurztrip.
Wir waren im Charlet Ludwig untergebracht.
Abgesehen von ein paar Verbesserungsvorschlägen,
wie z . B - f r i s c h e statt aufgebackene Brötchen zum Frühstück -
oder hin und wieder Teppichreiniger für die Flur-bzw. Zimmerteppiche ,
ist dieses Hotel durchaus empfehlenswert.
Nachdem in unserem ersten Zimmer der Abfluss im Bad defekt war, wurde uns ohne Probleme ein neues Zimmer zugeteilt.
Die Angestellten waren durchweg freundlich und…
Der Harz ist nicht nur eine Reise wert! Besonders schön, wenn die Ausflüge nach einem guten Frühstück starten. Prima das statt Radiomusik, inzwischen leise und leichte Hintergrundmusik ertönt. Danke das Sie das geändert haben! Wir waren diesmal in der Westernstadt, in der Tropfsteinhöhle, im DDR Museum, im Miniaturenpark Wernigerode und natürlich in Quedlinburg. Gute Tipps gibt es immer an der Rezeption. Kommen wir nach einem Ausflugstag zurück, freuen wir uns über die nostalgischen Gebäude. Eine gepflegte…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Eine Buchung wert!
4,8 / 6
Sehr, sehr freundliches Personal im Service. Das Handling durch den Herrn an der Reception hätte entgegenkommender sein können (Dame sehr freundlich).
Zu überlegen wäre, ob nicht Mobiliar und Matratzen in der Remise ausgetauscht werden sollten.
Preis- Leistungsverhältnis hervorragend.
Mit besten Grüßen
J. K.
Schönes Wellness-/Golfhotel in landschaftlich schöner Umgebung. Für Wanderer ein Traum! Unglaublich gutes Frühstücksbüffett und ein sehr gepflegter Sauna-/Wellnessbereich
Burg Falkenstein in der Nähe sollte man sich angesehen haben. Wanderungen ins Umland sind sehr lohnenswert
1. Das angebotene Frühstück war durchaus "reichhaltig", aber nach unserem ersten Morgen (2. Juni 2014) mit Lachs und Roastbeef an den restlichen drei Tagen leider nur noch einfach und eintönig. Wir wurden stark an eine einfache Frühstückspension erinnert ...
2. Einigen in dem durchweg sehr jungen Serviceteam im Restaurant fehlt es an Aufmerksamkeit und Respekt gegenüber dem Gast!
3. Zu den Obergeschoss-Zimmern im "Chalais Ludwig", die zuerst angeboten wurden, gibt es keinen Fahrstuhl.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Außen hui, Innen pfui.
3,5 / 6
Schöne und schön gelegene Hotelanlage mit Schwächen im Inneren. Zimmer musste aufgrund unzumutbarer Zustände (Geruch, Dunkelheit, Schäden) zweimal gewechselt werden. Interieur abgenutzt, Zimmer wirken verwohnt (Bezug auf Zimmer im Chalet Ludwig). Rezeptionspersonal teilsweise mit super Arbeit, teilweise überfordert. Abendessen im Zuge der Halbpension lauwarm. Frühstück nicht 4-Sterne würdig (Dosenfrüchte, wenig Abwechslung, spärliches Nachlegen). Restaurantservice partiell pampig und unfreundlich. Meiner Meinung…
Für einen Kurzurlaub ist es ein schönes Hotel, wo der Erholungsfaktor groß geschrieben wird. Eine schöne Parkanlage für Spaziergänge, Schwimmbad, Sauna und Wellnessbereich lassen keine Wünsche offen.
Das Frühstücksbuffet entsprichet einem 4* Standard, nur muss man, wenn man zur "Hauptfrühstückszeit kämpfen, einen Tisch und auch Kaffee zu bekommen. Abends kann man a la carte oder auch Menü/Buffet bekommen (alles getestet), wobei die a la carte Karte übersichtlich ist.
Freundlichkeit und Hilfbereitschaft der…