Die Einrichtung ist sauber aber sehr in die Jahre gekommen. Vor dem einzigen Fahrstuhl im "Neuen Schloss" ergeben sich schon mal längere Wartezeiten. Die Bedienung im Cafe ist bemüht, man wartet aber auch schon mal 15 Minuten auf einen Capuccino, der dann für 3 Euro aber sehr groß ausfällt.
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2014
Einsam und langweilig
3,3 / 6
Wellnessabteilung, unfreundliches Personal (keine Begrüßung, keine Vorstelllung, keine Information über Wege zum Yoga usw.). Im Hotel und im Restaurant keine
Dekoration bis auf den übrig gebliebenen Weihnachtsstern. Nicht gerade schöne Kunstblumen schmückten
die Tische im Restaurant. Abends ist nichts los, man muß unbedingt sich anders orientieren.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Es hält nicht das was es verspricht
3,5 / 6
Über ein Online-Reiseportal haben wir das Van der Valk Parkhotel gebucht. Bei unserer Reservierung sind wir von einem 4-Sterne Hotel ausgegangen. Auch die schriftliche Bestätigung der Reservierung ließ nichts anderes vermuten. Bei der Ankunft an der Rezeption beschwerten sich schon zwei andere Paare über ihr Zimmer. Toller Einstand. Auch wir erhielten ein Zimmer im 3-Sterne komplex. Da dies jedoch nirgends bei der Buchung oder Bestätigung ersichtlich war, haben auch wir uns beschwert. Allerdings wurden wir genervt…
Begucht haben wir ein Anrangement für zwei Personen mit drei Übernachtungen+Frühstück+2 Abendessen+2*15€ Wellnessgutscheine zu einem günstigen Paketpreis. Unser Zimmer lag im Nebengebäude Calét Ludwig. Das Zimmer war sauber und zweckmässig eingerichtet. Das Mobiliar zeigte kaum Gebrauchsspuren. Ein TV und ein Wasserkocher mit Kaffee und Tee war vorhanden. Das Bad mit Fön war zwar nicht üppig aber ok, alles funktionierte und das das ist wichtig! Für uns war das Hotel eine Ausgangsbasis für Erkundungen um den Harz in…
Das Management sollte einmal bei sich zu Gast sein
4,6 / 6
Eigentlich ein tolles Hotel in guter Lage, aber es fehlt an Kleinigkeiten: Bei der Anreise erfährt man, dass man gar nicht im Schlosshotel wohnt, sondern in der Dependance Forsthaus (das auch ganz nett ist). Man wird aufgefordert, sich für einen 18- oder 20-Uhr-Durchgang beim Abendessen zu entscheiden. An Ferienheime erinnert fragt man nach dem Grund und wird vom Oberkellner belehrt, dass man sich wohl alleine ausrechnen könne, dass für 155 Betten die 88 Restaurantplätze nicht reichen. Der Weg zum Forsthaus (500 m…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im November 2013
Auf keinen Fall 4 Sterne
3,5 / 6
Laut Buchung sollte es ein 4 Sterne Hotel sein, sind aber in ein 3 Sterne unter gebracht worden. Wer Gehbehindert ist, ist dort sehr schlecht aufgehoben. Überall Treppen ob zum Restaurant oder zum Wellness- Bereich. KEIN AUFZUG! wer all so ein Zimmer in der oberen Etage hat, hat Pech. Auch fand ich das Wasser im Hallenbad recht kalt. Wir kommen kein zweites mal wieder, das Geld hätten wir uns sparen können.
Für einen kurzen aufenthalt ist es eigentlich ok,in der Umgebung ist nicht viel los.
Eher etwas langweilig,wenn man aus einer Großstadt kommt.
Die Zimmer sind altbacken.Und die Preise für die Minibar viel zu hoch.
Die Betten sind viel zu weich.man sollte für ein Hotel eher immer die goldene Mitte dafür wählen.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Für Kurzurlaub ganz ok. - mehr nicht!
4,1 / 6
Wenn ich in ein schön eingedecktes Restaurant eines Schloßhotels am ersten Abend komme und auf der Speisekarte stehen nur ca. 7 od. 8 Gerichte, dann ist das ja erst einmal gut (spricht evtl. für frische Zubereitung). Meine Frau bestellt den Fisch - Antwort: haben wir nicht mehr! Ich bestelle das Steak - Antwort: haben wir nicht mehr! Toller Eindruck gleich zu Beginn!!! Frühstück war ok. jedoch ist man abends den Eindruck auch nie los geworden, das die Speisen sehr aufgewärmt geschmeckt haben. Das geht besser!…