Wir waren im Hotel Pestana Carlton. Sehr schönes, exklusives Hotel mit Hotelportier in Uniform am Eingang, der die Tür zum Auto öffnet u. die Koffer auslädt. Auch Portier, der die Koffer auf das` Zimmer trägt. Großer Frühstücksraum mit ebenso langem Frühstücksbüffet und große Frühstücksterasse mit wunderschönem Blick auf die traumhafte Poolanlage mit Palmen und anderen Grünpflanzen und mit Blick auf das Meer. Ein weiterer Pool ist unten am Meer mir Meerzugang zum Baden. Im Pool gibt es Aquafitnessgymnastik mit…
Lage und Infrastruktur top. Waren voll geflasht auf den 1. Blick.
Auf den 2. Blick (zu) viele Baustellen. Zimmer abgewohnt, Flecken auf Teppich, Vorhang mit Löcher, 1 Bademantel schmutzig/ 1 defekt im Schrank, plus 1 Unterhose vom Vorgänger. Safe und TV funktionierten nicht. Safe repariert. TV nach 2x Techniker: deutsche Sender oft gar nicht oder störend. Duschstange rostig etc. Tennisplatz unbespielbar, Whirlpool auch mal kalt oder keine Funktion. Innenpool oft keine 28°. Liegen oberer Poolbereich durchgelegen.…
50 Jahre Pestana Carlton waren leider nicht zu übersehen!
Abendunterhaltung war wenn überhaupt an Buchung von Dinner gebunden.
Bei der „Qualität“ des Frühstücks zogen wir es lieber vor in der Stadt zu Essen.
Terrassenbestuhlung - man durfte auf blankem Plaste sitzen und das in einem 4,5/5 * Hotel!? Und als Kaffeelöffel gab es Holzstäbchen…..
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel mit einigen Schwachstellen
5 / 6
Die Minigolfanlage ist ein schlechter Witz. Diese gehört abgerissen oder erneuert - genauso wie der Tennisplatz daneben. Die Fugen im Bad müssen erneuert werden, der Abfluss beim Waschbecken gehört gründlicher geputzt. Risse im Putz müssen geschlossen werden.
Das Hotel war sehr schön, ruhig und sauber mit unschlagbarem Meerblick, einem großen Zimmer mit häufigem Wäschewechsel, mit tollem Essen und freundlichem Personal, auch die Lage zur fußläufig erreichbaren Stadt/Altstadt und die nahe Bushaltestelle der „Hop on-Hop off-Busse“ waren von Vorteil. (Nur die angebliche „Minibar“ auf dem Zimmer hat uns ein wenig amüsiert - sie enthielt lediglich vier Getränkedosen mit verschiedenen Softdrinks.)
Es würde Zeit für einige Sanierungen, die Werbung vor Ort für den eigene“Stammgästeclub“, der eine Art weiterentwickelte Timesharing-Variante sein dürfte, war lästig!
Ein sehr gutes Hotel mit sehr gutem Service -sehr sauber - abends ruhig - Blick auf Nachhaltigkeit - vielfältige NUtzungsmöglichkeiten (Pools, Sauna, Fitness, Tauchen, ...)
Reiseleitung im Hotel katastrophal; bei notwendiger Hilfe nicht erreichbar und/oder nicht zuständig; keinerlei Information; gut im Verkauf von Ausflügen
Das Hotel lag sehr zentral und entsprach genau den Beschreibungen, die man online gefunden hat. Fußläufig ist alles sehr gut erreichbar, viele Restaurants, Strände, Abendaktivitäten, Sehenswürdigkeiten und auch Shopping Möglichkeiten. Insgesamt sind alle Attraktionen sowohl mit Bus als auch Mietauto sehr gut erreichbar. Als Vegetarier hat man es aber schwer, da das Essen insgesamt sehr fleischlastig ist. Wenn man ein wenig sucht, findet man aber ein paar gute Restaurants.
Das Hotel war super schön, das Personal sehr nett, das Essen war lecker, saubere Zimmer, es wurde auf Sonderwünsche eingegangen. Wir empfehlen das Hotel weiter, es liegt ziemlich zentral an Funchal, aber nicht direkt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank.
