Das Hotel ist sehr schön und weitläufig angelegt. Strand und Meer sind sehr schön und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht.
Was uns sehr gestört hat, waren die Musikboxen, die jeder am Pool aufdrehen durfte. Teilweise vier unterschiedliche Musikstile in voller Lautstärke. Man kam sich vor wie auf dem Rummelplatz aber nicht wie in einem 5 Sterne Erwachsenenhotel.
Das Hotel ist mittelmäßig. Junior Suite nicht mehr auf dem neusten Stand und im Bad kein Licht.Das Essen auf einem Stand eines 2 Sterne Hotel kalt und immer daselbe.
Die Getränke was angeboten wurde war zu 85 % nie vorhanden.Das was uns versprochen wurde, hat das Hotel
uns nicht präsentiert und eingehalten.Das war der schlechteste Urlaub wo wir je erlebt haben.Eines wo wir geschätzt haben war das Personal die alles gegeben haben
was Sie konnten, wie Annaray, Michel an dem Pool. sowie die
Zimmermädchen (ganzes…
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2022
mangelhaft Essen,Mary am pool tolle Fachkraft
5 / 6
Anlage schön, Service-Animation toll, Hotel angenehm, am pool war Mary etwas besonderes, tolle Fußmassage, Standard-Restaurant nicht empfehlendswert- besser andere Restaurants buchen
Ein Hotel voller motivierter und dankbarer Mitarbeiter*innen, super nette Animation, viele Angebote um Latin tanzen zu lernen. Klar, gibt es nicht super viel Auswahl was das Essen angeht, aber das weiß man ja bevor man nach Kuba kommt. Nur die Sößchen fehlen einem, ansonsten vermisst man nichts.
Die Anlage ist wunderschön, auch unser Zimmer war toll. Die Animation ist auch nicht schlecht, es wird einiges geboten!
Der Service hingegen, ist eine Katastrophe! Angefangen an der Rezeption, bis hin zu den Restaurants... Die meisten Angestellten waren unmotiviert und desinteressiert! Man sollte meinen, nach zwei Jahren Schließung wären sie froh, das wieder Touristen da sind, aber davon merkt man nichts! Selbst die Gärtner waren freundlicher und angagierter, als das Personal an der Rezeption oder in den…
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Ruhiges Ressort zum Relaxen
5 / 6
Riesiges Ressort mit gepflegter Anlage... Strandabschnitt in zwei Teilen mit Bar und täglicher Pflege, Royal Suite-Bereich mit vielen verschiedenen Gebäuden unterschiedlichster Lage direkt am Pool oder auf einer Felsklippe. 2 Buffetrestaursnts und 5 Spezialitätenrestaurants im Gelände verstreut
Sehr angenehmes, freundliches Personal; das Animationsteam war stets bemüht, den Gast auf seine Interessen hin zu betreuen. So hat mich das Team ständig auf dem Laufenden gehalten, wann es Tanzveranstaltungen gab-da unbedingt tanzen wollte- und mir öfters Extraminuten Tanzunterricht erteilt. Die Atmospähre im Hotel, auch der Gäste, war gut. Der Strand war sehr sauber und schön. Es gab Stunden, in denen Musik gespielt wurde, und Ruhephasen.
Vom Essensangebot und Standard her enspricht das Hotel leider in keinster…
Im Moment im Hotel, gute Lage, sehr ruhig. Das Essen in den A la Carter Restaurants ist gut. Wenn man sich auf die Verhältnisse in Kuba einlässt, hat man eine schöne Zeit. Der Strand ist wirklich schön.
Wunderschönes hotel, sehr nette Leute, sie lesen einem den Wunsch von den Lippen.
Wir haben tägliches program - daily Program
FRUIT CARVING with Scull and yaremys.
Handcraft with Palms
Dancing
Ein perfekter Urlaub - perfect holidays
