Ich war sehr positiv, überrascht von dem Hotel. Wer sich ein bisschen mit Kuba beschäftigt und die Versorgungslage in diesem Land kennt, weiß, was es bedeutet, so gut wie in diesem Hotel versorgt zu sein. Das Personal ist unheimlich freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Ein großzügiges Bad mit begehbarer Dusche. Das King Size Bett hatte eine hervorragende Matratze und die Kissen waren sehr gut. Ein schöner Strand mit guter Aufsicht und guter Strandbar. Die Poollandschaft war auch sehr…
muffig riechendes Zimmer, nach 2 Tagen ein anderes erhalten.
Essen sehr mäßig, keine Abwechslung, wenig Auswahl, eben wie überall in Kuba, es mangelt an sehr Vielem. Z.B. selten Tee oder Marmelade zum Frühstück zu bekommen, Kaffee....na ja
Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen.Die Zimmer sind sehr abgenutzt.Toiletten funktionieren überall nicht.Manchmal sehr ekelhaft.Das Essen war sehr eintönig.Keine mühe gemacht.Immer das gleiche.Die 4 Themen-Restaurants bedingt gut.
Der Royal-Service ist eine Katastrophe.Jeden Tag fehlte es an Getränken an der Bar (Cola,Weißwein,Rotwein usw.) immer im Wechsel oder alles zusammen.Telefon auf dem Zimmer funktionierte nicht. Handtücher wurden nur bedingt ausgewechselt Die Mitarbeiter gaben Ihr bestes.Dafür wurde…
Viele verschiedene Bars mit Musikangeboten - positiv.
Anlage wirkt sehr schön ist jedoch generell nicht sehr sauber, tlw. war die Freundlichkeit des Personals vom Trinkgeld abhängig (aber das ist ja bekannt).
Das Resort ist zwar etwas in die Jahre gekommen doch die Freundlichkeit des Personals und der gute Service machen dies spielend wett. Für einen erholsamen Badeurlaub absolut geeeignet
Das Hotel ist am Ende von Varadero gelegen. Die Außenanlagen sind gut gepflegt und unser Strand ist ein Traum. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, so das wir nicht einen so guten Start in unseren Urlaub hatten. Das Hotel war aber sehr bemüht, vor allem der Mitarbeiter LEO ( ich würde sagen er ist Guest Relation Manager ), hat alles gegeben um uns ein neues Zimmer zu besorgen, was sogar eine Suite wurde, danke nochmal dafür LEO. Das Essen ist gut aber man sollte schon mal außerhalb von der Hotelanlage…
Tolles Resort, für jeden was dabei: Entspannung am Strand, als auch Party am Pool. Direkte Strandlage, Royal Service Option verfügbar und für längere Aufenthalte sinnvoll!
Kulinarisches Disaster. Es fehlte an Allem. Völlig enttäuscht. Und Ausreden wie "das ist in Kuba nun mal so" lasse ich nicht gelten! Das war mein dritter Urlaub auf Kuba und sowas habe ich noch nicht erlebt.
