tolle lage direkt auf der palme in dubai.
toller service und freundliches personal.
absolut 5 sterne.
nur die getränkepreise beim abendessen und am pool stehen in keiner relation.
(alkoholische als auch nichtalkoholische getränke) viel zu überzogen.
Wasserflaschen am Pool, Strand und Zimmer sind dafür gratis.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2020
Gutes Hotel mit Verbesserungspotential im Service
5 / 6
Schönes Hotel mit wunderbaren Zimmern, wenn man diesen Stil mag. Die Hotelanlage ist gepflegt und nicht sehr groß.
Das Publikum ist gemischt, allerdings ist der Anteil an russischen Gästen sehr hoch. Nirgends auf der Welt habe ich so viele Menschen (sowohl Russen, als auch Deutsche) mit so schlechtem Benehmen erlebt wie hier. Unfreundlich, "großkotzig", respektlos, laut. Sehr viele Kinder mit ebenso schlechten Manieren (Füße auf dem Stuhl oder auf dem Tisch, Rennen auf den Gängen, Geschrei im…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Verifizierter Aufenthalt
Leider eine Enttäuschung und nicht zu empfehlen!
3 / 6
Wir hatten uns als Kempinski Fans sehr auf den neuen Palast in Dubai gefreut - und wurden letztlich sehr enttäuscht! War der check in noch reibungslos und angenehm ging es direkt los: das schöne Zimmer war derart runtergekühlt, das wir freiwillig die Fenster öffneten und die heiße Wüstenluft hereinließen. Die Temperatur und Stärke der AC konnte nicht geregelt werden. 1. Hinweis an das Housekeeping nach 4 Stunden ohne Ergebnis. 2. Hinweis hat dann einen Techniker ausgelöst, der mir erzählte, dass alles normal sei.…
Sehr schick, man fühlt sich wohl. Das Personal ist sehr bemüht, leider sind die Preise im Hotel für Getränke etwas übertrieben, aber das ist wohl so üblich in Dubai. Es lohnt sich aber definitiv!
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im November 2019
Traumhaftes Hotel wo wirklich alles stimmt
6 / 6
Luxus,Luxus,Luxus
Traum Hotel was keine Wünsche offen läst!!! Zimmer sehr großzügig, alles im Barockstil, traumhaftes Bad , unbedingt Zimmer buchen mit Blick auf die Skyline es zahlt sich aus!!!!
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2019
Das Hotel ist mehr Schein als Sein!
2 / 6
Das Hotel ist mehr Schein als Sein und dem Namen Kempinski unwürdig!
Das Emerald Palace Kempinski ist relativ neu und wirkt sehr prachtvoll. Durch seine Größe von mehr als 340 Zimmern hat man allerdings das Gefühl in einem All-Inklusive Hotel in der Karibik zu sein. Allein der Empfang ist einem Kempinski definitiv nicht würdig. Es werden weder Welcome Drinks, noch Cold Towels gereicht, wie es z.B. das Kempinski Soma Bay in Ägypten praktiziert. Bei einem 5,5 Sterne Hotel darf man so etwas erwarten, denn der 1.…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Ein super Luxury Hotel
6 / 6
Das Hotel ist sehr anspruchsvoll und elegant zugleich. Sehr stilvoll und sehr Familien freundlich. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und bedient. Alle Mitarbeiter waren immer ein Schritt voraus und haben uns alle unsere Wünsche erfüllt. Super Pool und noch besser der Strand . Auf jeden Fall würde ich dort nochmals Urlaub machen. Alles aber auch alles ist top in Schuss.
