REGIOHOTEL Schanzenhaus Wernigerode

Bei meinem Aufenthalt während eines Klassentreffens konnte ich hier leider nur schlechte Erfahrungen sammeln. Das wenig motivierte Kellnerpersonal machte sehr deutlich, dass es nicht um das Wohl der Gäste geht, sondern darum, selbst möglichst schnell nach Hause zu kommen und lieber schon Arbeiten für den nächsten Tag vorzubereiten, statt sich um die Gäste zu kümmern. So gab es beispielsweise am Vortag des Klassentreffens kurz vor 21.00 Uhr nichts mehr zu essen, obwohl Küchenschluss bei 21.30 Uhr veranschlagt…

Das Hotel wird von mir monatlich genutzt. Die Lage des Hotels an der Sprungschanze und der freie Blick auf das Schloß lassen selbst bei einem Kurzbesuch Urlaubsstimmung aufkommen. Gepaart mit der Freundlichkeit des gesamten Personals ist ein Besuch dieses Hotels sehr emfehlenswert,

Wir freuten uns auf einen schönen Familienurlaub über das Weihnachtsfest mit der ganzen Familie (10P. 5DZ) und es endete mit einer Riesen-Enttäuschung! Am ersten Abend sehr schlechtes Essen, Fisch und Fleisch waren in der Pfanne gestorben :-( An Heiligabend kam die Vorspeise nach 21/4 Stunden und der Rest (Hauptgericht und Nachspeise) anschließend in katastrophalem Zustand! Gänsekeule glich von der Konsistenz her einem Püree und das Schweinefilet konnte man mit altem Lebkuchen verwechseln!!! Alles ging zurück und…

Wir waren vor 45 Jahren in Wernigerode und sind sehr postiv überrascht worden, was dieses schönes Städtchen aus sich gemacht hat. Sehr angetan waren wir auch vom Hotel Schanzenhaus selbst. Die Lage ist einmalig schön, man hat Ruhe, ist aber auch schnell im Ort. Wir fühlten uns gleich beim Check-In sehr gut aufgehoben, denn die Empfangsdame war außerordentlich freundlich und kompetent, was sich auch beim Servicepersonal zum Abendessen fortsetzte. Ein besonderes Lob gebührt auch dem Küchenteam - das Essen war zu…

Wir hatten das Hotel als Zwischenstation zu einer Berlin Reise auch aufgrund seines günstigen Preises gebucht. Das Hotel selber hat einen Flair von Jugendherberge. Empfang war freundlich, Zimmer eher klein. Wir wussten nicht so recht wohin mit unserem Koffer. Da es bei unserer Ankunft schon recht spät war sind wir ins Hoteleigene Restaurant zum Abendessen - ein Fehler. Das Essen war geschmacklich fad und eher einfache Hausmannskost. Positiv : das Hotel liegt sehr ruhig, wir konnten mit offenem Fenster gut…

Ordentliche Unterkunft für den Weihnachtsmarkt- und Stadtbesuch von Wernigerode und für Ausflüge in die Umgebungj. Leckeres Essen im Restaurant Schanzentisch. Die Zimmer sind eher schlicht, aber sauber und ausreichend für einen Kurzaufenthalt. Preis gerade noch angemessen. Kommunikation freundlich, aber Abweichung zwischen angebotener Halbpension und vorgebuchter Verpflegung. Gebucht war Auswahl des Hauptganges aus der Speisekarte, angeboten wurde Auswahl von 3 vorgegebenen Hauptspeisen. Darauf angesprochen…

Haben uns anhand guter Hotelbewertung bei hotel.de für einen Harz-Kurztrip eine Nacht gebucht. CheckIn lief problemlos, Zimmer war sehr gut verabeitet, auf hohen Niveau. Bad sauber, modern. Uns hat es so sehr gefallen, dass wir um eine Nacht verlängert haben. Verlief auch alles problemlos, mussten aber umziehen, was aber nicht so schlimm war. Sogar ein Wasserkocher gehörte zur Ausstattung. Frühstück war auch sehr ausführlich. Buffet sehr reichhaltig. Für die Sommermonate gibst auch eine Sommerterrasse. Betten auch…

Die Bedienung in der Gaststätte war (schichtabhängig ) etwas desinteressiert und wenig kundenorientiert .Deshalb haben wir ab dem 2.Abend außerhalb gegessen . Die Zimmer könnten etwas größer sein. Für einen Kurzurlaub ausreichend ansonsten wird es etwas eng. Wir hatten schönes Wetter zum Wandern und wurden so für die kleinen Mängel wieder entschädigt .

Wir waren rundum zufrieden, schönes modernes Appartement, freundliches Personal, sehr gutes Frühstücksbuffet, Lage gut, Zentrum von Wernigerode ist zu Fuß in ca. 15 min. zu erreichen.

Sehr freundlich! Wünsche wurden sofort umgesetzt. Alles in Ordnung, ohne herauszuragen. Preis-Leistung stimmt. War ein angenehmer Urlaub!