Beim Einchecken meiner über 80jährigen Eltern, die den 4-tägigen Hotelaufenthalt zum Geburtstag geschenkt bekamen, hörte ich mit Entsetzen, daß sie eine Kaution von € 200 - zu hinterlegen hätten,wahlweise eine Kreditkarte , die sie nicht bei sich hatten. Selbst wenn das Hotel negative Erfahrungen gemacht hat, ist es eine Unterstellung, bei seriösen, alten Herrschaften ( Architektenehepaar) einen Betrug zu
vermuten!!
Das Renaissance befindet sich direkt in der City von Hamburg an einer eleganten Einkaufsstrasse , Jungfernstieg, Gänsemarkt, Rathaus etc sind alle in 5 min zu Fuß zu erreichen, nahe gelegene S und U Bahnen fahren u.a. zur Reeperbahn und Hafen. Es gibt kaum eine bessere Lage für Hamburg, zentral und Abends dennoch ruhig. Die Lobby und öffentlichen Bereiche wurde vor einiger Zeit komplett renoviert und wirken nun chic und elegant, die Flure und Zimmer strahlen jedoch noch den Charme der US 80er aus. Preislich gesehen…
Da wir eine Suite gebucht hatten, waren wir zufrieden mit der Zimmergrösse. Selten hab ich im Hanseviertel ein Hotel gehabt, bei dem man so viel Ruhe hat!
Schlecht hingegen ist man an der Rezeption mit Reklamationen / Kundenwünschen umgegegangen. Nach 2maligem Nachfragen bekamen wir immer noch keine Seife aufs Zimmer und das Nähset wurde auch nach 5-tätigem Aufenthalt nicht ins Zimmer gelegt. Die Zimmer wurden sehr gut gereinigt und das Frühstücksbuffet reichlich. Je nach dem muss man mit "Massen" von…
Wir haben uns mehr versprochen. Wo die angeblich 4-5 Sterne herkommen ist mir ein Rätsel geblieben. Ein kleines Zimmer und ein winziges, aber sauberes Bad (nur mit Wanne und Duschvorhang). Frühstück in dieser Kategorie war ebenfalls enttäuschend. 3 Sorten offene Wurst, wenig Käse.
Personal durchweg nett und freundlich, kann natürlich das schlechte Preis-Leistungsverhältnis nicht aufwiegen. Zentrale Lage, alles zu Fuß erreichbar.
Wenn man abends aus der Sauna kommt, steht man den umliegenden Büros und Zimmern als…
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im November 2010
Lage nicht zu übertreffen
4,5 / 6
Allein von außen beeindruckt das Rennaissance mit seiner Architektur. Die Lobby und der Empfangsbereich generell machten einen sehr stilvollen Eindruck. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Angestellten. Das Publikum war eine Mischung aus Touristen und internationalen Geschäftsreisenden.
Für Gäste die mit dem Auto ankommen und im hoteleigenen Gelände parken wollen, wird eine Tagesgebühr von 28,- EUR verrechnet. Ein Auto ist bei dieser ausgezeichneten Lage nicht notwendig, da alle…
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im November 2010
4 Tage Hamburg im Renaissance Hotel - Top!
5,6 / 6
Wir waren für einen Kurzurlaub für 4 Tage im Hamburger Renaissance Hotel und waren sehr begeistert. Das Hotel liegt super zentral - man kann Alles (Jungfernstieg / Alster / Landungsbrücken / Michel / Reeperbahn / usw...) gut zu Fuß erreichen. Unserer ZImmer war sehr schön (besonders die riesen Betten). Frühstück war super vielfältig. Personal sehr freundlich. Also wenn wir nochmal nach Hamburg kommen - dann OHNE schlechtes Gewissen ins gleiche Hotel.
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2010
Zentral gelegenes Hotel mit guter Norddt. Küche
5,8 / 6
Das Hotel liegt sehr nah an der Alster 150m und ca. 300m zum Rathaus. Es ist sehr Geschmackvoll eingerichtet mit Lounge und Restaurante in Erdegeschoss. Wir hatten ein großes Zimmer mit Beistellbett und das Zimmer war immer noch sehr groß. Ebenso groß war auch das Badezimmer und sehr stillvoll eingerichtet, mit vielen Badeartikeln zum verbrauchen.
Das ganz Hotel war sehr sauber, obwohl viel Schnee lag und es schwer war da Schneematsch draussen zulasssen.
Wir hatten ÜF gebucht mit "Journalisten Teller" am abend,…
Das Hotel war in Ordnung, alles sauber, Check-in hat einwandfrei funktioniert. Leider war die Minibar nicht frisch aufgefüllt und wurde auch nicht nachgeholt, trotz 2-facher Urgenz. Die Lage ist super, man kommt öffentlich überall sehr schnell hin. Alles in allem war das Hotel sehr angenehm und auf alle Fälle weiterzuempfehlen.
Ich habe ja schon mal dort gewohnt und war ansich ganz zufrieden.
<dies mal wurden wir wieder auf der 1. Etage eingebucht. Leider riecht der Flur recht unangenehm. In Hamburg waren grad 34 Grad .... dadurch bemerkte ich erst, dass es keine Klimaanlage dort gibt. 4* oder 5* Sterne Hotel ohne Klimaanlage ...undenkbar. Auf meine intensive Nachfrage wurde mir dann bestätigt , dass dieses Hotel überhaupt keine offizielle DEHOGA Bewertung hat. Die Sterne vergeben die sich selber. Eine Frechheit. Nach Reklamation wurde…
