Ich fand das ganze Personal, Rezeption und Service sehr aufmerksam und nett. Das Essen war sehr gut im Restaurant und auch das Frühstücksbuffet sehr reichhaltig. Toll fand ich den Bademantel und die Schuhe fürs Wellness.
Hotelhighlight: direkter Zugang zum Bad inkl. Bademantel und Schläppli.
Enttäuscht nur vom ersten Abend beim Nachtessen, da hat der Service nicht so gut geklappt, dafür am 2. Abend besser.
Sehr schönes, sauberes Zimmer, angenehm ruhig. Freundliches Personal. Verpflegung (Abendessen und Frühstück) ausreichend und in Ordnung, aber nicht umwerfend. Sehr geschätzt wurde der freie Zugang zum Mineralbad sowie die dafür zur Verfügung gestellten Bademäntel und Slippers.
Kurzfristige Abmeldung hat reibungslos geklappt, alles war bereit.
Aromaöl-Massage sehr empfehlenswert.
Frühstücksbuffet sehr grosszügig.
Schöne Umgebung und gut gestalteter "Park" mit Minigolfanlage.
Sehr freundliches Personal
WC/Dusche sehr klein im Standartzimmer.
Wir haben eine Übernachtung in einem Doppelzimmer gebucht und hatten unseren Hund dabei. Das Hotel liegt direkt an der Bergstation Kaltbad inmitten eines sehr schönen Panoramas und mit direktem Zugang zum Wellnessbereich von Mario Botta.
Leider hat das Hotel aber von den Zimmern her absolut maximal Jugendherberge-Level(möchte hier keine Jugis angreifen, die sind teil TOP...), einfachste Einrichtung, nur gerade dem Zweck des Schlafes genügend.
Man akzeptiert zwar Hunde, aber diese sollten am besten lautlos sein,…
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Empfehlenswert
5 / 6
Leider war die Verbindungstür im Familienzimmer bei unserer Ankunft im Zimmer geschlossen. Als dann die Tür geöffnet wurde, hatte es keine Kinderbadetücher/mäntel parat. Nach einem erneuten Telefongespräch mit der Rezeption hat dann allerdings alles tiptop gepasst.
Wir haben das Romantikangebot gebucht. Sowohl im Zimmer wie auch auf dem Tisch war die Dekoration sehr liebevoll.
Das Essen war super fein. Etwas schade war, dass beim Romantikangebot, das fünf Gänge beinhaltete einfach die beiden Vorspeisen, die sonst zur Auswahl waren dann serviert wurden. Ich hätte hier auch bei fünf Gängen etwas mehr Wahlmöglichkeiten erwartet. Vor allem weil als Zwischengang immer ein Sorbet gab. Wenn man nicht so der Sorbettyp ist, war dies etwas schwierig.
Highlight: schönes Bergpanorama, Massage!! Abendessen war sehr gut.
Enttäuscht: kurze unfreundliche Anfertigung bei Ankunft, schlechte Information der Anlage, Bistro sehr kühl gehalten und als Hotelgast kaum findbar, da nirgends angeschrieben.