Das Hotel war sauber. Jedoch das Personal am Frühstücksbuffet sehr unangenehm. Freieplatzwahl und dann wurde man umplatziert. Sehr unangenehm wenn man am Essen ist.
Der Wellnessbereich ist sehr klein, um zu wellnessen würden wir nicht wieder dort hin gehen. Abendessen war lecker. Personal am abend und an der Rezeption waren freundlich.
Freundliches Personal, tolles SPA und Wellnes [sehr sauber], Zimmer geräumig, Frühstücksbuffet wo keine Wünsche offen lässt [zweite Kaffeemaschine wäre nicht schlecht], ansonsten alles Top. Komme wieder !
Das Hotel Rigi Kaltbad ist wunderschön in einer traumhaften Umgebung. Die Gastronomie ist sehr gut und ist immer auf spezielle Wünsche eingegangen. Das Spa ist eine super Ergänzung zu jedem Aufenthalt und bietet ein gutes Angebot.
Wenn man ein Zimmer buchen will und einem gesagt wird, es habe keinen Platz mehr, im Internet stehen dann aber Zimmer zur Verfügung finde ich dies einen sehr schlechten Kundenservice. Bei der Abrechnung wird dann plötzlich noch "Energiezuschlag" verlangt. Als ob dies nicht längst vorher auf die Preise aufgeschlagen worden wäre! Der Zimmerschlüssel funktionierte 3 Mal nicht, auch das Personal am Empfang hatte Probleme, den Schlüssel neu zu "programmieren".
Ein wunderbares Hotel! Tolle Zimmer, gross und komfortabel. Ein traumhaftes Bett. Kaum einmal ein Geräusch zu hören! Schlafen in stiller Bergluft, so schön. Das man im Bademantel ins Thermalbad kann ist ein zusätzliches Plus. Das Frühstück ist von sehr guter Qualität und es hat eine grosse Auswahl.
Schönes Hotel, tolle Aussicht, perfekter Service.
Der Wellnessbereich ist einmalig und unbedingt einen Besuch Wert. Das Abendessen und Frühstück sind vielfältig und sehr fein. Wir kommen auf jeden Fall wieder.