Rixos Premium Belek

Eines der schoensten Hotels in Belek mit einer wunderbaren Gartenanlage,sehr schoenen Pool, Strand ebenfalls gepflegt und schoen wir sind das 4. Mal im Hotel und mussten leider festellen, das der Service stark nachgelassen hat. z.B. Bootsverkehr innerhalb der Anlage in der Saison eingestellt, Fischrestaurant steht am Mittag nicht mehr zur Verfuegung. Ehemals kostenlose Restaurants jetzt kostenpflichtig. Am meisten hat uns geaergert, das wir bei ca 24 Grad Ausentemperatur am Abend in den Spezialitaetenlokalen…

ausser Reception alles hervorragend Ausflug nach Antalya gut, mit Ausnahme des Besuchs des Glidladens erwaehnenswert ist Sauberkeit der WC am Sreand und der wunderschoene Strand und Meer selbdt. Die Kellner am Tisch in den Restaurants waren sehr hilfsbereiit und freundkich, aucch der Empfang durch Goerkhan von Gaestebetreuung.

Sehr gutes Hotel, gepflegt und sauber. Sehr schoene Außenanlage mit viel Grün. Das Personal ist außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Scheinbar gut geschult ! Zu 100% empfehlenswert.

Tolle Hotelanlage mit 2 Gesichtern Nebensaison zu günstigen Preisen halb gefüllt mit Senioren / - gruppen mit bescheidensten Speisenangeboten auf max. Kantinenniveau. Hauptsaison überfüllt mir russischen Gästen, die Ihre neu gewonnene Lebenseinstellung im Hotel ausleben; gute Qualität in Restaurants. Als Gast in der Zwischensaison könnten alle Annehmlichkeiten des Hotels genutzt werden. Der Kunde könnte der König sein.

Die Hotelanlage ist sehr schön und sehr gut gepflegt. Die Gäste sind überwiegend türkischer oder russischer Nationalität. Das Altersdurchschnitt der Gäste war geschätzt bei 40 Jahren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist angemessen, jedoch ist alles, was nicht im Preis inklusive ist, sehr teuer.

Bei beschwerden gleichgültig... Sehr schlechtes beschwerdemanagment... Spa Bereich betrügt bei dem Massageangebot... Wenn man Pech hat wird man von einem Laien massiert... Wenn sie ihre Fehler einsehen wird gefragt was man dafür haben will... Als wenn wir um was bitten, anstatt von sich aus eine Geste zu zeigen... Wir haben mindestens ein Entschuldigungsbrief erwartet... WLAN Verbindung katastrophal...

Sehr schöne, saubere Anlage! Tolles Unterhaltungsprogramm wie z.b. Delphinshow, Boote fahren durch die Anlage und bringen einen von A-Z. Sehr gutes essen und eine große Auswahl an Getränken. Die Mitarbeiter sind immer für fragen oder Infos erreichbar. Die Zimmer sind gross und sauber. Toilettenartikel ausreichen vorhanden. Kaffe/Tee und Softgetränke in einer ausreichenden Menge. Einfach zum weiterempfehlen! Sind bereits das 8 Mal in diesem Hotel und kommen gerne wieder.

Positiv: Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des gesamten Personals, herrlicher Park mit Wasserlauf, Wellnesbereich sehr gut, Essen und Trinken Spitze. Kleine Kritik: Einstieg in die Badewanne ist für ältere Leute ein akrobatischer Akt. Schade, dass im herrlichen Park keine Bänke zum Verweilen vorhanden sind.

Für mich war die Anlage mit über 700 Zimmern einfach zu groß. Die erste Enttäuschung erfolgte beim Betreten des Zimmers. Die Einrichtung war einfach und etwas in die Jahre gekommen. Die Wände der Dusche waren Stumpf und mit Schimmel in den Ecken überzogen. Der Waschtisch sah aus, als wäre er schon länger nicht mehr gründlich gereinigt worden. Der dicke Teppich auf dem Fußboden führte dazu, dass ich stark allergisch reagiert habe. Er war also nicht nur schmutzig, sondern auch voller Hausstaubmilben. Hier wollte ich…

Wellnessurlaub in traumhafter Umgebung. Wunderschöne Hotelanlage, sehr gepflegt und am Strand gelegen Essenvielfalt sehr gut. Grad das Französische und Osmanische Restaurnate waren spitzenklasse. Höflicheit und Bereitschaft alle Wünsche zu erfüllen standen ganz oben beim Personal. Der Spa-Bereich ist großzügig und das Angebot sehr vielfaltig. Professionelle Betreuung. Jederzeit gern wieder.....