Das Hotel macht von außen und innen einen tollen Eindruck. Das ganze Haus wurde 2021 renoviert. Uns hat es gefallen das Preisleistung hat gepasst. Ich verstehe manche Bewertungen nicht. Man muss den Preis sehen und was man dafür bekommt. Wir hatten eine Junior-Suite mit Halbpension gebucht und waren zufrieden.
Das Hotel sieht von außen sehr schön aus. Die Zimmer sind schön und bieten viel Platz. Der Service aber lässt leider wirklich zu wünschen übrig. Wir hatten nicht den Eindruck in einem 4*S Hotel zu sein!
Die Zimmer werden nicht gereinigt, obwohl man es ausdrücklich gewünscht hat.
Das Frühstücksbuffet ist ok. Es gibt zwei Kaffeemaschinen, für die man immer anstehen muss.
Das Abendessen war lecker. Die Getränkebestellung hat zu 50% richtig geklappt.
Im Saunabereich werden die Handtücher nicht nachgefüllt.
Die…
Reinigung nur alle 2tage mit Aufforderung kam am Nachmittag jemand zum "reinigen" Betten gemacht und Handtücher gewechselt der Teppich wurde nicht gesaugt
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2024
Wunderschöne Auszeit als Familie
6 / 6
Das Hotel ist sehr schön idyllisch am Waldrand gelegen. Super für Wanderungen und Ruhesuchende. Toller Wellnessbereich indoor und Outdoor. Es gibt ein Saunadorf im Aussenbereich mit Kaltwasserbecken. Nicht überlaufen. Schwimmbad und Ruhebereiche ausreichend vorhanden. Fitnesscenter, Leseecken und tolle Bar im Empfangsbereich. Für Kinder werden Kinderbetten bereitgestellt. Auch Hunde sind herzlich willkommen.
Wir waren zu zweit im Hotel und hatten nur Frühstück gebucht. Das Hotel machte auf uns einen guten und gepflegten Eindruck. Das Frühstück ist reichhaltig, es wirkt alles sehr frisch, hier gibt es nichts zu meckern. Im Gegensatz zu vorigem Jahr, wo wir auch schon mal in dem Hotel waren und ein großes, schönes Zimmer zum Wald hin hatten, hatten wir diesmal ein eher kleines Zimmer im 4. Stock nach vorne mit schöner Aussicht, jedoch mit einer Dachschräge. Da musste man aufpassen sich nicht den Kopf zu stoßen. Ansonsten…
Eigentlich ein schönes Haus , die Zimmer entsprechen keinesfalls einem 4 Sterne Hotel. Restaurant lässt sehr zu wünschen übrig, Salatbuffet mit wenig Auswahl, Dressings leider Fertigprodukte. Abendessen einfallslos teilweise kalt Getränkepreise total überzogen. Wiener Würstchen beim Frühstück geplatzt Weißwürste liegen im lauwarmen Wasser und waren teils bräunlich verfärbt sehr unappetitlich. Personal oft überfordert.
Mitarbeiter völlig überfordert! Duschgel, Shampoo, Seife nirgends vorhanden. Im Sauna-Bereich wurde das Wasser nie nachgefüllt. Frische Saunatücher gab es nicht. Auf Nachfrage gäbe es derzeit ein „Paar kleine Problemchen“.
Hotel Robenstein in Zwiesel ist ein wunderschönes, ruhig gelegenes
Wellnesshotel mit vielen Wandermöglichkeiten unmittelbar hinter der tollen Waldsauna.