Shuttleservice nicht gut organisiert. Man verliert zu viel Zeit im Urlaub. Mit Kindern unter 10 Jahren ist der Club nicht besonders gut geeignet. Essensangebot ist ok, aber nicht wirklich outstanding.
Die Robins sind das Kapital des Clubs Ierapetra. Alle Robins, die ich kennengelernt habe, sind sehr freundlich, hilfsbereit, engagiert und TOP-motiviert.
Top Sportangebot und sehr kompetente Kursleitung. Ganz klar Robinson-Qualitätsniveau. Dafür macht man Urlaub bei Robinson.
Anlage modern und weitläufig. Zimmer komfortabel, ********** und gemütlich.
Essen sehr gut und ausgiebig. Inkludierte Getränke ok.
Verbesserungspotential:
Prio 1: Der Hauptbarbereich ist aktuell steril und wenig gemütlich, er lädt am Abend…
Der Club selber ist sehr schön aber sehr, sehr weitläufig. Die Anlage ist sehr gepflegt und die Mitarbeiter sind eigentlich alle super nett gewesen, bis auf ein zwei Ausnahmen, aber das gibt es überall.
Die Clubleitung hat aber die Klimaanlage auf 25C fest eingestellt und eine Regulierung war nicht möglich. von Seitens der Rezeption wurde behauptet, dass das eine gesetztliche Bestimmung sei. Erst nach mehrfacher Nachfrage an den Relation Manager wurde gestätigt, dass diese Aussage nicht stimmt. Die Mitarbeiter…
Freundlicher Empfang und absolute Servicebereitschaft des Personals während des gesamten Urlaubs. Eigentlich eine herrliche Lage der Unterkunft mit Meerblick. Der oft sturmartige Wind führte zu klappern der Türe und fortwährendes Pfeifen, dass ruhiges schlafen unmöglich machte. Die Klimaanlage ließ sich nicht auf eine Wunschtemperatur einstellen, was bei angenehmen Außentemperaturen nicht weiter störte. Sehr leckeres Essen in großer Auswahl. Das Hauptrestaurant lud nicht zu einem längeren Verweilen ein, als…
beeindruckend war die Freundlichkeit der Mitarbeitenden, man fühlte sich jederzeit willkommen. Ob Rezeption, Robins oder bis hin zum GeneralManager - einem jedem konnte man Engagement und Spaß erkennen. Die Küche war excelent, Wartezeiten oder Stress trotz nahezu 100% Auslastung nicht vorhanden. So erfährt man Urlaub und erholt sich. Sportangebote konnten schnell und ohne Probleme gebucht werden - Topp!
Der Strand war nicht überlaufen, Liegen (für 4 Personen) immer vorhanden. Für den ersten Strandabschnitt (von…
Der Club hat eine tolle Lage, ist sehr gepflegt, lediglich die tägliche Zimmerreinigung haben wir schon besser erlebt, ansonsten wird ständig überall gewischt und alles gut in Schuss gehalten.
Das Personal ist unglaublich gut gelaunt und hilfsbereit, der Miniclub bietet viel Abwechslung für die Kinder von klein bis groß, Erwachsene können von Sport bis Entspannung alles machen.
Das Buffet ist etwas eintönig zum Teil, aber die Qualität des Essens ist gut.
Neuer Club mit sehr gepflegter, weitläufiger Anlage. Für Familien sehr beworben, weshalb wir uns als regelmäßige Robinson Urlauber mit zwei Teenie Töchtern hierfür entschieden haben.
