Rocco Forte The Charles Hotel

TOP vom Ein- bis zum Auschecken!!! ruhige Lage, aber trotzdem zentral...zu Fuß schnell in der City und zum Hauptbahnhof...relaxte, entspannte Wohlfühl-Atmosphäre im ganzen Haus!!! Zimmer absolut spitze und einer der schönsten SPA's die wir bis jetzt besucht haben!!! Personal und Service 5*!!! super Frühstück im…

Empfehelnswertes Hotel mit freundlichem Personal und nur minimalsten (zu verkraftenden)Schwächen: lediglich der Kaffee / Teekocher auf dem Zimmer ( 5 Sterne) hat gefehlt. Alles andere hat uns gut bis sehr gut gefallen. Zimmer hat etwas müffelig gerochen. Wahrscheinlich hat ein früherer Gast unerlaubterweise geraucht.…

Besser geht es nicht, schönes Ambiente, tolle Lage, super Ausstattung, das beste Frühstück, der schönste Pool und das schönste Spa, unglaublich freundliche Mitarbeiter, tolle Tipps von Heidi zu München, Danke an den stets gut gelaunten Doorman und seine Kollegen, die Rezeption und die unsichtbaren "Geister" vom…

Sehr gut! immer wieder. Eines der besten Hotels. Zentraler geht es kaum. Es werden einem Wünsche erfüllt, die man selbst noch gar nicht kannte.

Super schöne Blick auf den alten Botanischen Garten sogar vom Hotelzimmer aus. Sehr sehr schöner großer Pool im Keller mit sehr sauberen Fitness, Saune & Massageräumlichkeiten. Obwohl es ein großes Hotel ist haben sie es geschafft eine sehr angenehme Atmosphare zu gestalten. Doppelzimmer und Badezimmer sehr schön…

Einfach nur zu empfehlen. Von Ankunft bis zur Abreise ein entspannten, angenehmer Aufenthalt. Personal sehr freundlich, Zimmer gross und ebenso die Dusche. im Zimmer fehlt es wirklich an nichts, Safe, minibar, reichlich Handbücher, Pantoffeln, Regenschirm, Suesses usw. kein Wunsch bleibt offen. Wir haben uns sehr wohl…

Der SPA Bereich ist wunderschön, das Frühstücksbuffet hochklassig mit regionalen Spezialitäten (Obazda und Brez´n!), die Mitarbeiter äusserst zuvorkommend. Keine Espressomaschine im Superior Deluxe Zimmer ist bei dem Preis allerdings ein No-Go.

Zweifelnd ob des hohen Preises muss ich nach dem Aufenthalt zugestehen, dass die dahinter verborgene Leistung hervorragend war! Großes Lob, oft habe ich in Hotels dieser Kategorie mehr Luft als Leistung erlebt.

Wir haben auf der Rückfahrt vom Skiurlaub eine Nacht übernachtet, mit 3 Kindern. Excellentes Hotel, und ausgesprochen kinderfreundlich. Für unsere 3 Kinder hatte man extra kleine Stofftierlöwen auf die Betten gesetzt, mit denen sie sehr gerne spielten. Für einen Aufenthalt in München mit Kindern unbedingt zu empfehlen.

Rocco Forte Umgang mit Beschwerde: Es wurde von der Dame aufgeschrieben und dann passierte:..nichts. Gar nichts. Ich wurde noch nie in einem First Class Hotel so ignoriert. Bett wurde mit Sachen bezogen, die vorher auf dem dreckigen Boden lagen. Ein No go. Ich stelle immer wieder fest: es besteht eine meilenweite Kluft…