Rugard Thermal Strandhotel

leider waren wir zur valentinszeit im hotel, da dieses sehr gebucht war. Dadurch war der sauna bereich überfüllt,da leider erst ab 13,00 dieser zur Verfügung stand,auch abends 20.00 uhr sauna bereich geschlossen geht garnicht ,im winter wenn man noch relaxen möchte ,auch das schwimmbad ab,21.00 zu andere hotels hatten länger geöffnet,.personal beim frühstücksbuffet oft überfordert und mit neuen tisch eindecken beschäftigt,so kam der service zu kurz ,teller selten abgeräumt und kaffee erst nach…

Die Anreise verlief mit viel Vorfreude. Wir kamen an und wurden vom Kofferträger bzw. vom Fahrdienst auf dem engen Parkplatz begrüßt. Von außen macht das Hotel den Eindruck das es innen noch viele Überraschungen bereit hält. Leider versäumte es die Dame an der Rezeption uns ca 10 Minuten zu beachten und war mehr mit dem sich häufenden "Zettelkram" beschäftigt. Das Check-In verlief kurz & knapp & ohne jegliche Freundlichkeit. Nebenbei erwähnte Sie, dass das Parken auf dem Parkplatz 10€ die Nacht koste. Es wäre…

Wir waren angenehm überrascht. Preis Leistungsverhältnis stimmt. Optimale Lage- Wellnessbereich hervorragend. Fahrdienst ein guter Service.

Wir waren vor 4 Jahren ungefähr um die gleiche Zeit dort. Einiges hat sich seither geändert. Nur Kleinigkeiten, aber für ein Hotel der Klasse nicht gut. Was uns gestört hat und für ein 5 Sternehotel absolut nicht geht , sind kaputte und zu kleine Bademäntel auch nach einem Tausch. Abgestossenes Geschirr, uralt Fernseher mit schlechter Tonqualität, beim Zimmerservice bestellter Tee in Kaffeekännchen und Kaffeetasse servieren. Der Wellnessbereich war immer noch super. Das Personal war sehr freundlich und…

Ganz tolles, erstklassiges Hotel mit hochgradig freundlichem Personal! Dieses erhofft man oft- und bekommt es hier! Klasse Wellness/ SPA Bereich, fantastisches Frühstück (bis 12.00 Uhr!!!) und generell angenehmes Klima. Ich komme aber sehr gerne wieder und kann das Hotel absolut empfehlen!

Ein Hotel das von außen aussieht wie ein Grand Hotel aus alten Tagen. Wenn man hingeht wirkt es auch so. Leider kann nicht alles diesen Charme auch beibehalten. Als negativer Punkt nur eine Dusche beim Pool.

Sehr angenehm war, es mit "sehr geehrte" oder "verehrte" und nicht mit "werte" in den Schreiben angeredet zu werden. Die Qualität der Speisen war hervorragend, die Auswahl der Buffets sehr umfangreich. Auch so kleine Dinge, wie das Entfernen der Stengelansätze bei den Tomaten, wurden beachtet. Alleine die verschieden Milchsorten sind beeindruckend. Das freundliche und fleißige Servicepersonal ergänzt den Aufenthalt im Restaurant zu einem echten Erlebnis. Besonders unsere Bedienung am Abend war äußerst…

Ich war das erste Mal auf Binz und bin restlos begeistert. Alles lief von Anfang an wie am Schnürchen - von der Abholung am Bahnhof über den Check-in über den gesamten Aufenthalt bis hin zur Abreise. Auch das Essen war super - meinen nochmals herzlichen Dank an den Zauberer des leckeren Kokoseises ;o), das mein kulinarisches Highlight war. Auch die Umgebung war ein Genuss, ein echt gelunger, erholsamer Urlaub. Ich werde sicher bald wieder kommen. Meinen herzlichen Dank an das gesamte Team des Rugard Hotels,…

Die Möbel sind sehr altmodisch und abgewohnt. Viele Macken. Keine Klimaanlage! Fenster auf ging nicht, weil es von der Strasse her superlaut war. Müllabfuhr kam 2 mal die Woche! Im kleinen Bad gab es keine Lüftung und was das heißt kann man sich sicher vorstellen. Unser Zimmer wurde während unseres 1 wöchigen Aufenthaltes nicht 1 mal gesaugt. Suuuuuperschlechte Matrazen wurde nach Beschwerde ausgetauscht. Diese waren allerdings noch schlimmer. Toilettenpapier gab es auf Nachfrage und 1 mal wurde das Zimmer…

Ein empfehlenswertes Hotel, welches vor allem durch den guten Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter sowie die Qualität der verschiedenen Restaurants überzeugt! Der Wellnessbereich ist Spitze; das Angebot an diversen Anwendungen läßt keine Wünsche offen. Optimierungsmöglichkeiten gibt es noch bei den Betten, der (mageren) Auswahl der Fernsehprogramme und dem Umgang mit Reklamationen.