Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Ein Verbindungsgang zur Therme ergibt noch keine 4 Sterne Hotel. Die Einstufung des Hotels nach Dehoga Richtlinien für die Vergabe von Sternen ist eigentlich nicht glaubhaft. Starke Mängel und Verbesserungsbedarf beim Service

Wir genießen es ein paar Tage auszuspannen und täglich schwimmen zu gehen. Die Versorgung im Hotel ist sehr gut und ausreichend. Die Unterkunft super. Die Angebote an Unterhaltung, Wellness und Erholung sind reichlich.

Ein sehr angenehmer Kurzurlaub für meine Eltern. Ein sehr gutes Hotel und ein sehr gutes Warmbad das keine Wünsche offen ließ. Auch die Gastronomie hat sehr gut gepunktet. Meine Eltern wollen wieder kommen.

1. Die Wassertemperatur für ältere Menschen war zu kühl. 2.Für die vorhandenen Gäste fehlten etliche Liegestühle im Badebereich. 3. Das Abendessen war wohl nicht in Ihrer Küche frisch zubereitet. Geschmacklich oft fade,wie aufgewärmt,( vor allem die Soucen) 4.Das Frühstücksangebot war gut und ausreichend. 5.Das Bedienpersonal sowie die Zimmerfrauen waren aufmerksam und sehr freundlich.

Der Aufenthalt im Sante Royale Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Personal ist in allen Bereichen stets aufmerksam und höflich. Die Tage sind viel zu schnell vergangen. Es war bereits das 3. Mal, dass wir in diesem Haus waren.

Wir hatten eine sehr geräumige Suite mit allem, was man im Urlaub benötigt. Die Leistungen des gebuchten Paketes wurden in guter Qualität erbracht. Lieder gab es kaum noch freie Termine für Massagen/Kosmetik, so konnten wir am Anreisetag nicht die gewünschten Anwendungen buchen. Das absolute Negativerlebnis war aber das Candle Light Dinner. Das absolut überforderte Personal schaffte es erst nach Aufforderung nach dem Servieren des 2. Ganges die Kerzen anzuzünden und eine Getränkebestellung aufzunehmen. Das…

Allen hat es sehr gut gefallen und wir kommen wieder..... Sehr nettes Personal und leckeres Essen mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm

Wir hatten 2 Tage in diesem Hotel gebucht. Die Anbindung an das Warmbad ist super. Das Hotel ist sehr leise. Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Das Essen (wir hatten Halbpension) ist sehr reichhaltig und hat gut geschmeckt. Für uns gibt es keine Kritikpunkte und werden somit gern wieder dort zur Entspannung einchecken.

- schöne Zimmer - das ganze Haus ist sehr sauber - sehr freundliches Personal im Wellness - Bereich, selbst die Putzfrauen waren überaus freundlich - dafür machte die Bedienung in der Bar und im Restaurant einen gestressten und dadurch sehr unfreundlichen Eindruck, deshalb hatten wir auch keine Lust, neben dem Begrüßungsgetränk ein weiteres Getränk zu bestellen - Fruchtstück war überdurchschnittlich gut, Service hat auch regelmäßig das Büfett aufgefüllt, es fehlte nichts!!! - das Angebot an kalten Speisen…

Alle Kriterien wie Hotel, Sauberkeit, Freundlichkeit, Angebot an Speisen und Getränke, Ausgezeichnet. Auf diesen Wege noch mal vielen Danke wir kommen wieder. Herzliche Grüße Kurt Pfannenschmidt und Partnerin.