Wir waren über Silvester und in der ersten Januar Woche dort. Leider waren wir enttäuscht… die Stuhlhussen im Speisesaal waren sehr dreckig und kaputt.. weil diese seit Weihnachten über den Stühlen waren und noch bis Silvester durchhalten mussten. Mit dem Service lief es ab Tag 3 unseres Urlaubs sehr gut. Die Poolanlage ist sehr gut. Dem Essen würde ich eine gute 3 geben.. Espresso aus der Barista musste extra bezahlt werden, bei dem Preis der Reise unverschämt.. könnte leicht und schnell geändert werden
Schöne großzügige Anlage.
Obwohl erst 3 Jahre alt, sind die Zimmer eher abgewohnt.
Die Essensauswahl am Abend im Hauptrestaurant ist ziemlich gering
In der Snackbar am Strand ziemlich katastrophal.
Der größte Teil der Liegen am Strand sind in schlechtem Zustand.
Das Personal ist spitze. Sehr bemüht und zuvorkommend!
Ob im Restaurant das Team von Captain Ashraf I. , in der Bar Mido, ( der ist absolut super) oder Eslam E. vom Animationsteam.
Trotz ein paar Abstrichen ein schöner Urlaub
Der Empfang war etwas endtäuschend. Ich kam zu früh und wurde direkt zum Essen geschickt. Nach dem Essen musste ich warte, da mein Zimmer vor 14.00 Uhr noch nicht bereit war. Leider wartete ich weiter und niemand hat sich bemüht. Am Schalter wartete ich nochmals. Als Alleinreisende fand ich das sehr schade. Ich fühlte mich nicht wirklich ernstgenommen und aufgehoben. Es gab kein Willkommensdrink oder wichtige Infos.
Die Fahrt zum Zimmer war cool mit einem Golfwagen. Das Zimmer fand ich super gross und viel…
Wir (2 Erwachsene, 1 Kind - 20 Monate) waren im März für 10 Tage im Sataya, es ist eine ca 20-30 Minuten Fahrt vom Flughafen zum Hotel. Wir wurden herzlichst empfangen und haben uns sofort wohl gefühlt. Wir hatten, glauben wir zumindest, eines der älteren Zimmer. Welches aber sauber war und jeden Tag auch sauber gehalten wurde! Am Buffet, gab es reichlich Auswahl, am Besten haben aber tatsächlich die Nudeln der italienischen Köchin geschmeckt :)
Es gibt sehr viele Pools, die man je nach belieben genießen kann und…
Das ist definitiv ein Hotel, in das man eigentlich jedes Jahr kommen kann. Wir haben uns direkt wohl gefühlt und wurden auch vom Personal sehr gut und freundlich betreut. Durch das Animationsteam kann man sich gar nicht alleine fühlen - wir zwei wurden den ganzen Tag über hervorragend unterhalten mit guter Musik und diversen sportlichen Aktivitäten am Strand oder am Pool. Wir hatten viel Spaß beim Darstpielen und Beachvolleyball. Aqua Gymnastik vor dem Mittag tat auch immer sehr gut. Wir haben uns jeden Abend auf…
Riesige neue Hotelanlage (481 Zimmer) im Nirgendwo. 5 getrennten Pools, so dass jeder den finden kann, der seinen Bedürfnissen entspricht. Strand ist sehr langgestreckt. Leider fehlen hier mehr Windschutzelemente. Ich war sehr enttäuscht von dem sehr kleinen Bereich am End des Stegs, der zum Schnorcheln freigegeben ist. So wenige Fische habe ich in noch keinen Hotel in Masra Alam gesehen. Schnorcheln loht sich hier nicht!
Tolle an dem Hotel fand ich, dass hier niemand um 7 Uhr irgendwo Liegen resevieren musste. Es…
Wir sind noch aktuell bis zum 10.12.2022 im Hotel. Fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Hervorheben möchte ich da insbesondere unseren liebevollen Kellner Ahmed Youssef und sein Team!!! Er ist stets für einen da und sehr hilfsbereit!! Das gleiche trifft auch auf unseren Beachkellner Khaled Mohamed, Zimmerboy Ayman(18004) und der liebevollen Azza.Zain exakt zu. Euch allen dafür einen besonders herzlichen Dank 🥰
Als Mangel möchte ich hier aber allerdings auch nicht…