Wir sind nun schon das 2.mal hier in Oberhof und haben uns soweit hier sehr wohl gefühlt.
Über die Auswahl der Speisen und Getränke kann man sich nicht beschweren.
Es war für jeden etwas dabei. Wir hatten wieder das selbe Zimmer 408.
Allerdings war es diesmal nicht so toll mit der Sauberkeit.......wenn man wie ich selbst einige Jahre im Housekeeping gearbeitet hat sieht man das etwas anders. Das ist sehr schade!
Es spielt keine Rolle ob es ein 3 Sterne oder 5 Sterne Haus ist.........es muss sauber…
Bei der Ankunft wurde unser Name in der Gästekarte falsch eingetragen,die Chefin wollte den Namen gleich ändern,bis zu unserer Abreise war auf jeder Essensrechnung unser Name falsch geschrieben,da wir aber mitlerweile so viele wichtigere Reklamationen hatten, haben wir dies Akzeptiert.
Die größte Reklamation war unser Badezimmer,es war nicht sauber, dies wurde mit den Worten -das geht ja gar nicht-vermeintich ernst genommen,aber die schwarzen Harre der Vorgänger und unsere Zahnpasta am Spiegel haben wir drei Tage…
Würden auch als Rentner immer wieder das Hotel besuchen.Man fühlt sich sofort wie zu Hause.
Die kleinen Einschränkungen wollen wir nicht als Abwertung behandelt wissen. Sie liegen wohl eher
an den baulichen Möglichkeiten und Grenzen der Anlage begründet. Keinesfalls am Engagement
der Mitarbeiter.Im Ort selbst gibt es leider außerhalb der Biathlonzeiten zu bemängeln, dass für
ältere Bürger kaum Bänke zum Abruhen einladen.Es kommen nicht nur Kultwanderer !!
Die allgemeinen Angebote des Ortes berücksichtigen…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Empfehlenswert!
5,3 / 6
Nach einer Reklamation bzgl. des Zimmers wurde schnell eine einvernehmliche Lösung (Zimmerwechsel) gefunden.
Die Zimmer Kategorie 4 sind auf jeden Fall zu empfehlen.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, welches uns sogar vergessene Gegenstände nachgeschickt hat!
Kleine Gesten mit großer Wirkung wie z.B. eine Dankeschön-Karte zum Abschied.
Es war ein kurzer, inensiver Winterurlaub. Das Zimmer war geräumig und gut eingerichtet, das Bad war sehr klein aber an Sauberkeit und Komfort gab es nichts auszusetzen. Hervorzuheben ist die ausgezeichnete Küche und die Freundlichkeit / Hilfsbereitschaft des Personals.
Der Wellnessbereich ist - verglichen mit der größe des Hotels- recht umfangreich. 3 Saunen und ein Pool. Leider waren wegen des großen Zuspruchs der Sauna in Spitzenzeiten die Liegen knapp.
Nachdem die Therme direkt daneben wieder offen hat ist…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Sehr schöner erholsamer Urlaub!
5,9 / 6
Uns hat es sehr gut gefallen. Es war sauber in allen Bereichen, das Essen war sehr gut und das Personal freundlich und zuvorkommend. Sehr empfehlenswert!
Ich war in diesem Jahr wieder dort. Das Hotel fasziniert schon beim Check in (Ausstrahlung). Das Personal sehr freundlich, das Essen schmeckt super, ist ausreichend und abwechslungsreich. Die Zimmer sind sauber, groß und übersichtlich gestaltet, man fühlt sich einfach wohl hier. In diesem Jahr habe ich den Saunabereich nicht besucht, weil es sehr heiß war. Ist ideal gelegen, ca 2km vom Rennsteig entfernt, liegt ruhig und ideal auch für den Kurzurlaub. Warum es nur ein 3 Sterne Hotel ist weiß ich nicht, für mich…
