Schlosshotel Ralswiek

Wir sind in das Hotel reingekommen und es hat einfach nur gerochen. Der Kaffee war Bodenseekaffee, einfach zu dünn und der Service ließ teilweise zu Wünschen übrig. Parkplätze sind nicht in ausreichender Anzahl vorhanden.

Das Sevice-Personal ist sehr freundlich und vermittelt das Gefühl willkommen zu sein. Frühstücksbüfett ist vielfältig und wird immer wieder aufgefüllt. Ein Dinner zu zweit im Schlossrestaurant mit Schlossromantik pur und einer ausgezeichneten Küche und der Abend ist perfekt. Absolutes "Muss" die Störtebecker-Festspiele, Karten sind über die Rezeption ganz leicht buchbar. Das Wellnessangebot ist vielfältig und serh gut.

- Hotel sowie Außenanlagen, Zimmer, Zimmerservice sehr gute Ausstattung, sauber - Personal an der Rezeption: bedingt freundlich, nicht kritikfähig - Personal Wellnessbereich und Zimmerservice: zuvorkommend, sehr freundlich - Personal im Restaurant teilweise schnippisch und unfreundlich - die Tische der Außenterrasse schmutzig (Vogeldreck sowie Essenreste vom Vorgänger) Tische ohne Deko, Blumen etc., Speiese- und Getränkekarten werden trotz Aufforderung nicht gereicht

Das Zimmer hatte keinen Balkon, das Badezimmer war winzig und wenig Ablage für Kosmetiks etc., keine Wanne nur 1 Dusche, die war jedoch geräumig, im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden. Ein Lob dem Personal!

Das Hotel befindet sich in einer großen Anlage. Für die Anzahl an Zimmer sind zu wenige Parkplätze vorhanden, wenn man später am Abend zurück ins Hotel kommt, keinen Parkplatz mehr findet.

In der Zeit vom 25.8.-29.8.2010 hatten wir ein Doppelzimmer Typ 2 mit Frühstück gebucht.Die Zimmer befanden sich in der unteren Etage mit Kellercharakter.Gardinen mußten zugezogen werden,da man sonst reinschauen konnte von draußen.Die Zimmer waren gut eingerichtet,nachteil im Bad keine großen Abstellmöglichkeiten für Kosmetikartikel.Das Frühstücksbuffet war reichhaltig.Das Personal kam mit dem Auffüllen der Wurst und Käseplatten nicht nach,ebenfalls waren die Servicekräfte mit dem abräumen des Geschirrs…

Wir hatten das Arrangement der Störtebecker Spiele. das personal war wirklich sehr freundlich und hat auch direkt bei Fragen geholfen. Es wurde täglich das Zimmer gesäbert und die Handtücher gewechselt.Vom Shloss aus konnte man super das Feuerwerk von den Festspielen sehen.Auch das Frühstückbuffet wurde schnell und frisch aufgefüllt.Wir fahren gerne wieder hin.

Das vor einigen Jahren aufwendig sanierte und renovierte Schloßgebäude integriert hervorragend einen Hotelbetrieb mit einem stilvollen Charme. Der Kompromiss zwischen wirtschaftlichem Hotelbetrieb und prunkvollem Schlossinventar ist gelungen. Die Zimmer sind großzügig und das Bad ist mit allem ausgestattet, was man zur Pflege benötigt. TV, Telefon und Minibar im Zimmer gehören zum heutigen Zimmerstandard.

Zuvorkommende, aufmerksame, freundliche Mitarbeiter sorgten die ganze Woche vortrefflich für unser Wohlbefinden. Wir schätzten die ruhige Umgebung, die edle Atmosphäre im Schlosshotel sehr; wir haben uns so gut erholt, wie noch an keinem anderen Ferienort!

Das Hotel ist groß und verfügt über viele helle und hohe Räume. Die Sauberkeit ist sehr lobenswert, ebenso die Verpflegung. Beim Frühstücksbuffett fehlt es an nichts und es wird ständig nachgefüllt. Da nach der Zimmernummer gefragt wird, weiß das Personal auch, wie viele Personen noch fehlen. Die Besucher während unseres Aufenthaltes waren hauptsächlich deutscher Nationalität und jeden Alters. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Auch bei schlechtem Wetter kann man das Hotel genießen, denn es ist ein…