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Bewertungen (203)

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Weiterempfehlung
98%
Gesamtbewertung
Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.
5,3 / 6
Anne(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2011
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Große Enttäuschung, Service, Essen schlecht!
2,3 / 6
Wir hatten uns bei der Buchung auf die 5 Sterne-Bewertung verlassen...die es ja offenbar gar nicht gibt. Dass das Hotel zur Zeit keine 5 Sterne besitzt, erfuhren wir erst später durch unsere Recherchen. Der Schlosspark ist in einem unglaublich verwahrlostem Zustand: Im Brunnen eine Pfütze mit grünem Wasser, vertrocknete Pflanzen in Töpfen, ungepflegte und unbenutzbare Sitzecken (ungeputzt, vermoost, voller altem Laub...), ein See mit niedrigem Wasserpegel, aber brackigem, schwarzem Wasser, auf dem Müll trieb, ein…
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Benjamin(26-30)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2011
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Nett macht noch keine 5 Sterne
3,7 / 6
Trotz nettem Fachwerk und schönen Türmchen - das märchenhafte Ambiente verfliegt schnell bei genauerem Hinsehen. Überteuerte Getränke (Latte Macciato 5,50, Weizenbier 6 €) und ein miserables Frühstück reichen für mich aus, um hier nicht mehr hinzugehen.Um 10.30 Uhr war das Frühstücksbuffett bereits geplündert - es gab kein Obst mehr; Butter und Brötchen nur noch auf Anfrage; als ich um ein Croissant bat, hieß es lapidar "da müsse man dann aber noch welche aufbacken" - dies garniert mit einem Gesichtsausdruck, dass…
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Mark(26-30)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2011
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Hier muss was passieren!
2,1 / 6
Das erste Zimmer was uns angeboten wurde war dreckig, die Telefondose hing aus der Wand, Haare im Bett und Lampen war nicht in der Fassung. Nach einer Reklamation an der Rezeption wurde uns ein neues Zimmer angeboten, was ebenfalls nicht sauber war. Uns wurde angeboten das Zimmer neu zu reinigen solange wir uns im Wellnesbereich aufhielten. Im Wellnessbereich war es aber auch nicht besser. Hier hingen Kabel aus der Decke, Haken waren aus der Wand gebrochen, die Terasse war mit Unkraut zugewuchert und das…
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Leider haben wir für dieses Hotel keine Angebote

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Micha(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2012
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
...hält leider nicht, was es verspricht !
3,1 / 6
Schade um dieses Kleinod !! Dem Haus fehlt vor allem eine professionelle, fach-und sachkundige Führung. Qualität und Auswahl des Frühstücksbuffets hatte nicht einmal 3 Sterne Niveau. Einzig die Getränkepreise entsprachen einem 5 Sternestandart. Noch besser: Als wir im Saunabereich nach Trinkwasser fragten, erfuhren wir, dass es keine Wasserbar gibt, man aber an der Saunabar Mineralwasser kaufen könne. Gesagt, getan ! Später € 8,-- für 0,75 Ltr stillem Mineralwasser auf der Zimmerrechnung. Alle Achtung, da braucht…
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Marco(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2012
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Katastrophale Zustände!
2,5 / 6
Wir hatten einen Aufenthalt im Schlosshotel gebucht.Bei der Anreise waren wir noch sehr angetan von dem tollen Ambiente.Beim check in dann die erste Unverschämtheit.Ein eher gelangweilter unfreundlicher Mitarbeiter der uns den Zimmerschlüssel in die Hand drückte...keine Begleitung auf das Zimmer,keine Hilfe beim Gepäck...5 Sterne???Aber gut,das Zimmer im Turm sehr schön,großes Bad, aber genau hinschauen sollte man auch nicht unbedingt...Spinnweben,Haare unter dem Kopfkissen,kaputte Lampe im Bad,Klimaanlage aus der…
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Stefan(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im August 2012
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Ein Hochzeits-Apltraum-Schloss
2 / 6
Das Managment ist eine Katastrophe: - Die Reinlichkeit der Anlage ist mangelhaft. Es gibt genug Hotels und "Bed and Breakfasts" in der Umgebung rund um Aschaffenburg. Suchen SIe lieber dort ein Zimmer auf!
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Karl-Heinz(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im November 2011
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Wirklich toll, im Gegensatz anderer Bewertungen!
5,7 / 6
Ein historisches Gebäude mit Charme, und so sollte mann es auch sehen. Kein moderner kalter durchgestylter Komplex. Koffer wurden auf das Zimmer gebracht . Wir hatten ein schnukeliges gemütliches Zimmer mit Blick zum Garten, mit einem schönen modernem Bad,das optisch dem Gebäude angepaßt war. Alles sehr sauber. Ohne Flusen! Fernseher haben wir nicht gebraucht! Tolles Frühstück auf dem Zimmer, wie in der Nacht beim Portier bestellt. Es gibt gibt aber auch größere Zimmer, wie am nächsten tag besichtigt. Der…
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Marion(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2011
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Wellness pur!
6 / 6
Das Hotel ist einfach der Hammer. Freundlichkeit, Sauberkeit, Essen, man kommt aus dem Schwärmen einfach nicht heraus. Wir haben ein Arrangement für zwei Personen mit Frühstücksbuffet und 4-Gänge-Menü am Abend ersteigert. Mit im Arrangement war enthalten: Junior-Suite, 1 Flasche Champagner, Rasul-Bad, Massage, Körperpackung im Softpack und Nutzung aller Wellness-Angebote. Trotz dass wir das Arrangement recht günstig ersteigert hatten, wurden wir genauso gut behandelt als andere Gäste. Noch ein Pluspunkt mehr für…
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Sandra(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2012
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Nie wieder!
2,8 / 6
Personal im Restaurant und an der Rezeption überfordert - enorm schlechter Service. Gepäck wurde einfach im Flur vor einem anderen Zimmer abgestellt. Reklamation, dass das Zimmer nicht ordentlich gereinigt war, wurde kurz mit: "Darum kümmern wir uns wenn Sie im Wellness-Bereich sind" beantwortet. Doch das Zimmer war am Abend noch immer total verstaubt und fremde Haare lagen im Bad. Der Pool war dreckig und der Wellnessbereich verstaubt. Doch das Personal im Spa war sehr freundlich und kompetent. Der Hauptgang beim…
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Daniela(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im November 2012
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel & Renovierung: Das Hotel wurde im April 2017 nach umfassender Renovierung unter neuer Leitung wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Es war einmal, vor langer Zeit...
3,6 / 6
Leider fehlt es hier mittlerweile an so vielen Ecken und Kanten, dass es keine 5 Sterne mehr haben dürfte. Junior Suite war groß aber leider mit viel Staub. Das Bett war total duchgelegen, einfach unbequem. Bei offenem Fenster war die Lärmbelästigung durch Auto, Zug und Flugzeug enorm! Der Spa war mal super, aber jetzt ist alles abgenutzt, der Pool eiskalt. Privatsspähre fehl am Platz. Das Essen ist geschmacklich TOP! Die Servicekräfte sind oft nicht geschult, das merkt man deutlich. In einer Kneipe lasse ich…
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